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菜鸟智能柜设“拒收”功能
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3上一篇  下一篇4 2019年03月08日 版面导航 放大 缩小 默认        

菜鸟智能柜设“拒收”功能

 

  北京商报讯(记者 王晓然 陈韵哲)未经允许包裹被投放在快递柜,消费者在不知情时收到快递柜取件码,有时甚至要支付超时存放费用。针对此问题,3月4日,菜鸟驿站智能柜推出自主设置功能,若用户不同意存放柜子,柜门将无法打开。目前,该功能已在全国菜鸟智能柜上运行。据了解,升级后的菜鸟智能柜取件,页面弹窗提醒中有三种存柜方式,愿意存放、仅工作日存放、禁止存放。设置完成后,在禁止存放包裹的时间,柜门将无法打开。按照相关要求,不同意代收、无法存柜的包裹将退回快递员,并提示快递员联系消费者完成投递。菜鸟驿站工作人员介绍,除菜鸟智能柜外,用户还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式自主选择柜子代收方式。

 
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