[开栏的话]城市管理如同一座桥梁，一头连着发展，一头连着民生。实现城市高质量发展，既要善于运用现代科技手段实现智能化，又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化管理水平，提升群众幸福指数。物业管理水平直接关系到群众满意度和幸福感，物业管理与群众日常生活息息相关。在北京，做好物业管理涉及面广，必须群策群力，充分调动各方积极性和主动性。北京市住建委不断加大统筹指导力度，鼓励各个街道（乡镇）充分发挥基层政府的属地监管职能，因地制宜探索物业管理工作新模式、新办法，从源头上理顺物业管理各方关系，提高群众满意度。在各方努力探索下，一批基层街道行之有效的物业管理典型做法应运而生。