“生活在卡尔百丽社区，哪都不乐意去了。得给咱居委会一个大大的拥抱，太温暖了。”5月14日，荣华街道卡尔百丽社区居民田凤英写了一封表扬信为社区居委会点赞，这封简短的信件里是一段围绕“一个号牌”展开的助人暖心事。

　　这个号牌就是电动自行车需要申领的“身份证”。为进一步规范电动自行车上路，北京市要求最迟于今年4月30日前，到交管部门为相关车辆申领临时标识，并于今年5月1日起对未悬挂临时标识或者号牌的电动自行车上道路行驶实施处罚。

　　田凤英家里就有一辆电动自行车，由于腿脚不太利索，这辆电动自行车就成了她日常出行的代步车。4月底眼看着申领电动自行车号牌的截止时间已经近在眼前，她赶紧跑到最近的交管部门去申办，结果到了之后才知道需要提前进行网上预约才能到现场办理。“孩子们都不在家，你说我一个老人哪会操作这东西，当时心里甭提多着急了！”回忆起当时的场景，田凤英禁不住叹了口气。不过，她心里这份焦急并没有持续多久，因为在区内社区居民们的口中流传着这样一句话：有了居委会啥事都不怕。于是，她本能的第一时间找到居委会寻求帮助。

　　了解情况后，卡尔百丽社区居委会的青年社工国志强一边为老人讲解，一边现场就帮老人下载了号牌申领App，并给老人的电动车进行拍照上传预约，不一会儿工夫就帮老人解决了线上预约问题。只是由于办理人数很多，老人没能在较近的交管部门排上队，只得预约到较远的通州台湖镇政府的交管部门排队。为保证预约行程顺利，老人在出发前就做了些功课，这才发现距离不近，乘车出行不仅需要换乘而且还需要步行。第一次去不熟悉路况，担心自己找不到地方的她，在预约办理当天的早晨，她再次到社区居委会寻求帮助。

　　和第一次一样，这次得到的答复依旧是爽快的回应，头天晚上刚值完夜班的社工许晓彤放下手头工作，开着自己的车带着老人前往目的地。这一路花费了快两个钟头才到。尽管过程花费时间较长，但田凤英说到这里时脸上却是掩不住的笑意。到了目的地，许晓彤又帮着老人跑前跑后地取牌，整整一个上午都没有休息，田凤英内心为此深受感动。而让她感动的事情还不只这些。两人返回社区时已是中午，刚进门，另一位社工何欣马上就从她手中接过标识牌，二话不说赶紧到门口给老人安装好。

　　一连串的感动汇聚在一起变成了感激，田凤英当晚就写了表扬信表达心中的感谢，和居民们分享这件发生在社区里的暖心事。而寥寥数语也引起了居民的共鸣，大家纷纷竖起大拇指为社区居委会点赞，把居委会唤做居民的贴心人：“想居民所想，急居民所急，帮居民所需，为贴心人点赞！”“为居委会点赞，为居民着想，为居民脚踏实地办实事，道一声你们辛苦了，谢谢！”    

　　融媒体中心记者 于晓玲