本报讯(融媒体中心记者 张佩雯)6月10日上班第一天,在开发区社保中心办理异地就医备案业务的朱敏在咨询过工作人员后得知,她现在只需要到征缴部提交申请即可,其余事项将由征缴部代为到审核结算部读卡,“排一次队、跑一次腿”就可办结此项业务。“我来之前‘百度’了很长时间,原想着得来回跑几趟呢,没想到排上队就办完了。”朱敏忍不住向工作人员表达自己的惊喜。
“以往未发生过住院费用的参保人办理此业务,需要先到征缴部提交申请,然后到审核结算部办理住院卡激活,最后再回到征缴部完成业务办理,这样需要多次往返于征缴部和审核结算部两个部门之间。现社保中心通过部门间业务融合,参保人只需到征缴部提交申请,由征缴部代为到审核结算部读卡即可。”开发区社保中心征缴部部长李琳告诉记者。
为简化备案流程手续,提高备案效率,社保中心还实行综合柜员制,将职工和居民两个科室的异地就医备案窗口进行整合,业务互通,人员共用,减少职工居民备案等待时间约60%。
自优化营商环境工作开展以来,开发区社保中心一直围绕“让数据多跑路,群众少跑腿”的理念,结合社保各项政策和工作实际,不断简化业务流程、精简申报材料、优化服务水平和服务能力。
目前,社保中心通过内部传递业务材料、申请开通相关权限、优化业务流程等方式,对涉及中心征缴部、支付部、审核结算部、财务部、稽核部五大部门的各项业务流程进行了优化,在2018年减免材料100项的基础上,2019年结合新政继续优化流程58项、减免材料82项,其中通过部门间业务融合,内部主动优化业务环节14项、减免材料16项,切实为企业“减负”。