2017、2018年优秀工会干部，2018年和谐劳动关系先进个人，2018年度优秀党务工作者，2019年 “优秀共产党员”称号……记者见到孙剑的时候，她正伏在案前撰写文件，严谨的工作态度让人丝毫感觉不到她是一名“80后”，她对待工作永远都充满激情，一丝不苟，办公室的同事都称呼她为“剑哥”。在后续的采访过程中，孙剑又显得低调含蓄，她说：“我所做的都是平常小事，其实没什么好讲的。”

　　用钻研精神助力世界级工厂

　　2015年，在开发区党委的支持下，孙剑积极带领加多宝成立了党支部并被委任支部书记，在任期间，以“为员工做好事办实事”为宗旨，以“创新、高效、务实”为指导方针，结合公司的战略和企业文化，探索出了一套富有加多宝特色的工作模式。“以员工为本，这金杯银杯不如员工的口碑，金奖银奖不如员工的夸奖。”孙剑深刻体会到这句话蕴含的道理。

　　就在这一年，加多宝便提出要打造世界级工厂，孙剑深知，人才是不可或缺的，只有促进员工个人成长,才能助力公司战略达成。作为党支部书记的她，多方了解到开发区总工会有着一大批优秀的培训资源，便积极和总工会取得联系。“总工会根据我们的实际需求，为我们做了定制化培训，从心态上提升员工的自我驱动力，并指导大家将管理方法灵活运用。”

　　培训课程丰富多彩，内容精彩纷呈，让孙剑最为感动的是，培训结束后，有一位学员跑来对她说，听完培训内容非常有感触，通过这个课程培训，能将一些科学的方法转化到工作中去，来提升工作的业务水平。孙剑说，“通过培训让我们的员工享受了一次又一次‘知识大餐’，帮助他们在工作中不断创新，勇于突破自我，在不同岗位上出色地展现”。

　　甘当“出气筒”和谐团队关系

　　始建于1995年的加多宝（中国）饮料有限公司，是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业。近年来受到国内外整体市场形势的影响，加多宝面临前所未有的巨大挑战。这对当时已把这份工作当作“铁饭碗”的企业职工来说，无疑忧心忡忡，担心生活没有保障，也有很多人失去信心，选择在这个时候主动离开了加多宝。

　　团队不稳定，员工安抚成了迫在眉睫的问题。怎么办？在这种情况下，如何建立和谐的工作关系，这给孙剑提出了新课题。作为一名2011年入党的年轻党员，孙剑没有忘记入党时那份庄严的承诺，毅然决定服从组织安排，接下这份重任。“工作突然没了，员工们心里想不通，情绪反应非常激烈，被骂是非常正常的事。”面对这样紧张的局面，孙剑当好“出气筒”，平静地对待每位员工；当好政策宣传员，耐心安抚职工情绪，细心讲解企业政策；当好服务员，将企业补偿政策一一落实，安抚职工情绪。如今，谈起那段经历，孙剑说：“没了工作，失去了依靠，大家心里肯定不好受，有情绪是正常的，我特别理解，做这样的工作没有技巧，一定要以心换心。”

　　以心换心，终换真情。坚定信念和“永不言败，永不放弃，勇往直前”的精神，让加多宝恢复了生机，经历了那些事件的一些职工想通之后，非常歉疚地对孙剑说：“现在想想，你我都是同事，你安抚我们，我们却不能理解你，实在太不应该了。”

　　“你怎么比我还忙？”

　　“你怎么比我还忙？”这是孙剑爱人对她说得最多的话。孙剑的爱人是一名人民警察，每天繁忙的警务工作几乎让他不沾家门，而守在岗位上的孙剑也很难照顾到孩子，“孩子多亏了家里老人的照顾”。

　　在公司员工关系特别紧张那段时间，为了缓解当时员工与企业之间的关系，孙剑和同事们加班加点地做着和谐劳动关系的文件。“那段时间几乎没有时间陪孩子，每天都是早出晚归，到家孩子睡了，走的时候孩子还没醒。有一次，孩子生病了需要住院，陪床的是家里的老人和我爱人的同事，医生都以为孩子没有妈妈。更让医生诧异的是，孩子的‘爸爸’每天都在换。”说起这段往事，孙剑眼中充满了愧疚。

　　多个岗位的磨练，如今，身为公司人力资源高级经理的孙剑，每一份通知出台，她都能瞄准风向，未雨绸缪，提前作为；每一项政策出台，她都必须学深悟透，层层分解……埋首付出，不问春秋，那种对工作执着的精神，也在影响着更多的员工。

　　融媒体中心记者 张泉