据国务院印发的《物流业发展中长期规划（2014-2020）》显示，到2020年，基本建立布局合理、技术先进、便捷高效、绿色环保、安全有序的现代物流服务体系。物流的社会化、专业化水平进一步提升。新的物流装备、技术广泛应用。

　　除了利用人工智能加持仓配供应链，菜鸟还打通天猫官方旗舰店、天猫超市、大润发、零售通、盒马等线上线下多渠道，为商家提供全渠道“一揽子”服务。2017年，菜鸟与天猫联手，和雀巢一起启动了全渠道一盘货战略合作探索，意味着雀巢在阿里系线上渠道的货物都将在一盘棋里布局，省去了货物流转的经销商环节，改由雀巢大仓直供菜鸟区域仓，这些货物存放在菜鸟位于全国各地的仓库园区，随时供应阿里体系各渠道订单。