风波快一年了，意大利奢侈品集团Dolce& Gabbana（杜嘉班纳）正试图重振在中国的布局。10月30日，北京商报记者获悉，D&G近日新任命了亚太地区首席执行官，并将以上海和中国香港为主要工作据点。不过，有业内人士提醒，D&G需要明白，换帅不是根本的解决之道，要想继续在中国市场捞金，或许应该放下身段，更积极主动地和中国消费者对话。

　　新一任亚太地区CEO Carlo Gariglio此前曾在菲拉格慕、杰尼亚、卡地亚等奢侈品牌担任日韩业务负责人。加入D&G后，Carlo Gariglio将以上海和中国香港为主要工作据点。不难看出，在中国业务陷入僵局近一年后，D&G希望借助新一任亚太CEO复苏这一市场。D&G创始人Stepano Gabbana和Domenico Dolce在近期接受媒体采访时就曾提及“中国市场正在复苏”。

　　但事实是，D&G目前在中国的处境并不乐观。北京商报记者在大众点评搜索发现，D&G目前在北京已查询不到任何门店信息。咨询公司Gartner L2的数据显示，2019年第一季度，也就是辱华事件发生后的第一个季度，D&G在微博的社交媒体参与度同比下跌了98%。

　　伴随着热度骤降而来的还有业绩的滑铁卢。2019财年的业绩显示，截至2019年3月31日，D&G集团EBITDA（息税折旧摊销前利润）同比下滑40%，至8720万欧元，利润率从去年的12.2%下滑至6.3%。其中，亚太地区销售额占总销售额比例从去年同期的25%下滑至22%。此外，D&G预计大中华地区销售额将呈持续下滑趋势。

　　与D&G业绩疲软形成对比的是中国奢侈品市场的蒸蒸日上。麦肯锡在最新发布的《中国奢侈品报告2019》中提到，2018年，中国人在境内外奢侈品消费额达到7700亿元，占到全球的1/3。到2025年，奢侈品消费总额有望增至1.2万亿元。2012-2018年，全球奢侈品市场超过一半的增幅来自中国。

　　几乎所有奢侈品牌都从中国市场获得了增长红利。爱马仕集团刚刚公布的三季度财报显示，整体营收取得了18.2%的同比增长，达到17.28亿欧元。今年前9个月，中国大陆市场对集团业绩起到了强劲拉动作用。LVMH集团的财报也显示，今年前9个月，集团营收同比增长16%至384亿欧元，以中国为重心的亚洲市场表现突出。而D&G在辱华事件后表现出的“无为”，正在加速其在中国市场的衰败。

　　著名时尚产业投资人、优意国际总裁杨大筠在接受北京商报记者采访时表示，从D&G辱华事件后对中国市场的公关举措来看，该品牌一直保持沉默，相对来说是一种比较消极的应对举措。不难看出，D&G两位创始人对中国文化依然抱有西方人的傲慢和偏见，这使得他们对重新赢得中国消费者表现不积极，也给品牌带来了巨大的损失。

　　杨大筠认为，D&G要想重新赢得中国消费者的认可，首先，需要积极主动地做一些营销活动，并且参与一些中国的公益事业，以此来重塑品牌在中国消费者心目中的正面形象；此外，D&G还需要在产品和方面加强与中国消费者的沟通和理解。这两点如果D&G能做到，或许对未来在中国的发展会有帮助。北京商报记者 王晓然 孔瑶瑶