为深入贯彻落实“优化营商环境”改革要求，朝阳区立足市民需求，大胆创新，在全市范围内率先推行税费业务委托代征，实行“由窗口人员负责前台全部对外服务工作，交易、税务、登记部门审核人员进驻后台”的一窗办理模式，即受理、审核、收费、发证所有环节在一个窗口完成。

　　据了解，朝阳区税务局为提升不动产办理效率，积极协同北京市规划和自然资源委员会朝阳分局等部门创新再造不动产业务办理流程，将原有税务和登记两部门在一个窗口分别受理的“物理聚合”模式，优化为“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“化学聚合”模式。由窗口受理人员统一收取材料，办事人只需在一个窗口、与一人沟通即可完成全部业务办理环节。在合并环节后，针对已由税务部门完成网上预审的个人不动产业务，由不动产登记部门独立办理，并且办理业务时长压缩至45分钟以内完成。对于未经网上预审的个人不动产转移登记业务则实行“内部流转”的办理模式，办理业务时长压缩至90分钟以内。同时单独开设企业通道，负责企业在办理缴税过户过程中所涉及的业务咨询、受理、缴税、领证等环节，并将办理时长压缩至一个工作日内。

　　“我们朝阳区税务局配合北京市规划和自然资源委员会朝阳分局开设了31个综合服务窗口，日均受理量由原来的60件增至220件，这意味着将预约时间由原来的2周压缩至3天内。老残孕绿色综窗可办理所有缴税登记业务类型，随到随办，让有困难的群众体验到更加便捷的服务。同时绿色综窗在完成服务困难群众任务的基础上也可以办理普通一窗业务，达到窗口和人员效率最大化。”朝阳区税务局财产和行为税科相关负责人说道。