11月11日14时37分，区内企业京东“11·11京东全球好物节”累计下单金额突破1794亿元。同样位于经开区的网上购酒平台酒仙网，“双11”活动开场仅19秒销售就突破万单，开场1分28秒白酒销售超10万瓶，接连创下新高的数据背后显示出强劲的消费拉动势能。

　　服务发力

　　在京东等零售巨头的推动下，“6·18”、“双11”已经成为全民的消费狂欢节，每一年的数据都以惊人的速度增长，消费潜能不断挖掘，上下游的行业生态不断改写。而对消费者来说，它已经成了节日般的盛宴，越来越多的消费者渴望在节日期间买到质优价廉的商品。

　　11月11日零时刚过，家住山东青岛的段金兰在京东App上下单了一台洗衣机，20分钟后快递小哥拨通了她的电话。零时28分，一台崭新的洗衣机就出现在了段金兰的面前。“这是消费升级的一个缩影，从供给侧的角度看，它同样需要电商平台、品牌商和渠道，包括线下的物流同步升级，提供消费体验更好的商品和服务供给。”清华大学马克思主义学院经济与金融研究中心研究员米雪艳表示。

　　这同时也是京东物流“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划的缩影。截至目前，包括京津冀、长三角、成渝、长江中游等全国十余个城市群，京东物流“半日达”服务已成标配，“24小时达”城市平均覆盖率已近95%。

　　新兴助力

　　今年“双11”，针对下沉市场的消费特点，京东通过主站下沉和京喜“双轮驱动”为下沉市场用户提供优质的产品和服务。京东有关负责人表示，升级后的大秒杀是京东站内攻占下沉市场的一个“尖刀”业务。为了切实服务好下沉市场用户，京东形成了全新的秒杀营销平台。

　　举例来说，在京喜上一件10元的商品，该商品显示返现2元。消费者之前已通过做任务、帮好友助力等玩法获得了6元红包，下单红包直接抵扣，实际上消费者只需支付4元即可购买该商品。完成订单后，消费者通过做任务或分享好友，还能继续获得返现2元，用于下一次购买。

　　数据显示，10月31日京喜接入微信一级入口，京喜平台一小时所售商品件数峰值达到1600万件，下单量环比切换前一周日均增长365%，新增用户数环比日均增长217%。10月18日-11月10日期间，京喜平台下单量环比9月日均增长274%，工厂直供下单量环比9月日均增长394%。“双11”期间，京东全站新用户中来自京喜的超过四成。

　　产品给力

　　近年来，京东通过其庞大的大数据，根据目标用户人群划分，从用户意愿、用户痛点、用户评价等多维度深入了解用户需求，筛选核心诉求。例如，京东通过大数据发现拥有轻薄边框的游戏本更受消费者喜欢，基于C2M反向定制模式为市场打造出了“暗影精灵”系列产品。“暗影精灵”系列也因此成为惠普进入游戏本领域的“神兵利器”。

　　11月6日，在北京市政府主办的“共享北京开放新机遇”北京主题活动中，京东集团还与中国惠普有限公司签署了战略合作备忘录。双方将在资源优势互补的基础上进一步深化合作,协力进军百亿级人民币战略合作目标，实现互利共赢。

　　会上，双方负责人表示，京东将继续通过大数据帮助惠普为中国消费者定制产品，加大对惠普个人终端、企业用户及行业解决方案的采购;惠普也将继续与京东进行基于C2M反向定制等产品合作，以及大数据、物联网和移动互联网方面的深度技术合作，以满足产品线生产需求以及京东平台消费者对高品质终端产品的追求。

　　记者了解到，今年“双11”京东发布了打造超级购物盛宴、供应链整合创新、惠及下沉新兴市场的三大战略，以及包括全民互动、海囤全球、PLUS会员、新品等在内的九大领域重点布局。在此布局下，京东方面称，活动期间预计将售出12亿件低价品质商品、2亿件C2M反向定制产品，并触达超5亿下沉新兴市场用户。