有一群怀揣着梦想、激情的年轻人，在淘宝创业与圆梦。

　　临近“双12”，一批中小创业者摩拳擦掌，他们或许是只提供鲜为人知但实用的雪具店长，或许是专门提供儿童科技器材的科技达人，抑或是热衷“冷血动物”的新兴异宠卖家。在淘宝，“创意”“个性”是他们共同的标签，但又对应着一个个相对小众的特色市场。市场的自然形成以及消费趋势的引领，均让淘宝切入到以个性化小众产品突出的细分市场。为此，淘宝一年投入300亿资源进行扶持，祭出组合拳一样的扶持措施，打造了成交近5000亿元的“大生意”。

　　中小商家蓬勃发展

　　光明的北京瓷雪具店首页，已经挂上了“1212年终盛典”的标语。2018年，光明对自己的淘宝店有了新想法，因为这一年北京瓷雪具店的销售额是八年前的总和。正是这一年的成效，让光明茅塞顿开。于是，从2019年开始，光明成立电商团队，虽然仅有5人，但微淘、淘宝直播一个都不落。光明称：“虽然只有5个人，但店铺投入与产出异常得好，客户的黏性与忠诚度远超预期。”

　　在光明的认知里，滑雪本就是一个小众的市场，自己的淘宝店所卖的雪具又不是“大众品牌”，更加小而垂直的市场，自然需要更为精准。“淘宝恰恰能提供与店铺调性相同的客群，并将我们聚在一起。”

　　而淘宝新派宠物店主陶凯是个动物爱好者。2007年从国美电器离职后，在淘宝开店卖蜥蜴、水龟等爬宠，被戏称在淘宝卖“冷血动物”。在“万能的淘宝”里，新派宠物聚集了全国的小众宠物爱好者，养活了这个极其小众的店铺。陶凯不但在天猫上开了3家品牌店铺，还在淘宝开设了 “新派小宠店”，引入仓鼠、米拉莫、伞蜥、射水鱼、枯叶龟等一些极为小众的宠物，一年多时间店铺增长迅猛。

　　在光明和陶凯的认知里，淘宝更像一个具有很强生命力和包容能力的“跳蚤市场”，越专业越细分的市场，越适合在淘宝创业。“淘宝为我们这些创业者提供了一个可以公平竞争的市场环境，只要努力用心，就能得到收获。”“淘宝不仅能辐射全国，同时淘宝万能的心智，也能让小众志趣相投的人聚合。”

　　从服饰、美妆这样的大众领域，到科学玩具、冷血动物……这背后是淘宝给中小商家一年300亿资源的扶持力度，由此带来了开店不满三年的新商家人群年成交近5000亿元的“大生意”。每三年淘宝上就会涌现出10万家年成交过百万的店铺。2018年这一年，1000多个商家成交达到千万规模以上，超过2万个商家达到百万规模之上。可见，每年均会有刚入淘的商家从各自的赛道中跑出。

　　“新店铺的稳步成长，且在一年内便能脱颖而出，证明当前的个性化消费为新商家、新品牌提供了一个全新的发展契机。”淘宝大快消行业总监天德如此解释，并用“对一个新商家来讲，这是一个更好的淘宝时代”来为当前的淘宝环境下定义。

　　切入细分赛道

　　小众细分店铺的强大活力为淘宝提供着源源不断的新思路，这其中既有主打儿童科教器材的科技人，又有通过淘宝直播的新农人、新兴的异宠卖家。

　　事实上，经过16年的日积月累，淘宝的商业基础设施不断完善，达人、MCN、服务商、卖家等多重商家初步建立起淘宝的生态市场，淘宝的创业门槛也因其越发成熟而逐渐降低。在淘宝店“添翼科技模型” 店主张玉仕看来，现如今，在淘宝开好一家店铺其实更容易了，机制、运营以及管理已经成熟了。“基于现在的状况，运营好淘宝店铺、培育原创品牌，事实上是变得更容易上手了。”

　　在淘宝，像光明、陶凯、张玉仕这样的中小商家数以万计。他们并不是手握天然流量的大品牌商，或许还没形成稳定的营销路线，但他们并不缺少创意的思维以及洞察消费走向的敏锐直觉。在他们的店铺里，“创意”、“个性”是商品对外输出的信息与理念，“万能的淘宝”足以容纳这些中小商家的创新想法，并将其细分为一个个相对小众的特色市场。

　　天德表示，细分市场包括长尾的供给里有更多有特色以及有鲜明个性的集市商家，有具备一定潜力的商家，而淘宝要做的事情，是关注全人群，让全局效率最大化。“淘宝是一帮年轻人共同打造的一个百花齐放的零售生态市场，我们鼓励创业者在每个细分市场找到自己的角色价值定位。”

　　一定程度上来讲，正因为淘宝不断在支持和鼓励细分市场的孵化发展，潮流酷玩、盲盒、益智玩具、二次元、汉服演出服、原创家居设计、烘焙、生鲜、彩妆、工业品甚至农资产品等诸多的细分市场正在淘宝上呈现着指数级的发展态势。这些商家又在潜移默化中影响着消费者的消费习惯，甚至引领消费潮流，不断将消费市场的蛋糕做大。据不完全统计，淘宝陆续涌现出儿童家具、孕妇彩妆、大码服饰、编程玩具、改良汉服、宠物服饰、小户型家居等超过2000个特色细分市场，近10万特色商家迅速崛起。

　　多项利好措施联动

　　一直以来，淘宝生态的丰富性成为中小商家生长的沃土，走在创新最前沿的淘宝，也始终以特色卖家为核心，通过扶持原创、商业化赋能等举措，为各行各业的商家创造更好的成长环境。天德对淘宝、商家、消费者间的关系解释为：淘宝每天思考的问题是如何来激发千万商家服务与创新的能力，为消费者带来更多发现的乐趣，满足消费者多元化、个性化的需求。

　　淘宝上“生长”起来的商家越来越多。据了解，淘宝上每年新开店的商家以500万的平均速度增长着，2012年至今淘宝每年的TOP卖家中，约有10%是前一年刚开店的新商家，2016-2017年这个比例更高达13%，近几年则可以接近15%。

　　基于上述增速，如何管理好日渐庞大的商家团队，淘宝也需“推陈出新”。为了能让每一个中小商家得到具有针对性的服务，淘宝建立了一套多元化的商家标签体系，将商家分成人格化商家店铺、买手风格店、产业带工厂店、品牌经销店、原创设计师店、海外买手店等。其中，每个商家还会有更为细致的标签，例如人格化商家店铺包括达人、红人、匠人、农人、专家型店铺。

　　当然，淘宝扶持中小企业的措施远不止于此。所有新商家都能借助淘宝商家官方群与淘宝运营人员沟通，了解最新的工具和资源。

　　扶持之下，淘宝店长们收获着自己的惊喜。张玉仕的淘宝店连续两年的增速都超过300%。而在深山以养蜂为生的“新农人”楼伟则受益于淘宝直播刚启动的“百亿扶持计划”。通过直播，他把山村最真实的养蜂生活展现在消费者面前。此外，做羽绒服的王珊珊用原创设计把秋冬羽绒服做出了独特的潮流。

　　据悉，淘宝扶持中小商家的政策包括了“新农人计划”“银河路计划”“淘宝神人计划”“红人孵化计划”“微淘造梦者计划”等。具体来讲，“银河路计划”为更多海内外中小品牌搭建了一条快速发展之路，未来三年，该计划将甄选超过1万个优质潜力品牌。 “全球甄星计划”计划在本年度内孵化1000个海外小品牌，帮助其中100家成交过千万。淘宝直播“百亿扶持计划”将体系化地升级，对各个行业加强扶持。微淘“造梦者计划”将在未来三年持续投入百亿，招募超过10万名“种草达人”。

　　北京商报记者 赵述评