顺义区税务局以持续优化税收营商环境为抓手，推出一系列个性化举措，不断提升纳税人办税便利程度。

　　升级设施  便捷纳税人办税

　　通过在办税服务厅增设无障碍通道、无障碍卫生间、母婴室等设施，满足特殊办税群体的个性化需求。纳税人李女士表示：“新增设的母婴室真是非常贴心，不光有桌椅、婴儿床，还配备了微波炉等小家电，对我们‘新妈妈’来说真是个惊喜！”

　　同时，通过设置自助办税区，方便纳税人自助办理涉税业务，提升办税速度、减少等待时间。

　　征集建议  解决涉税难点

　　通过举办税企座谈会、设立投诉意见箱和意见簿等形式，收集纳税人关心的难点、痛点、堵点问题，并推出一系列个性化举措。针对在校大学生有意愿创业，但又缺乏相关税收知识的情况，顺义区税务局积极前置宣传辅导关口，主动到北京城市学院讲解税收政策，服务大学生创新创业。

　　“听完税务部门的政策讲解，消除了我很多误解和疑惑，让我对创业充满了信心与期待。”即将走出校门的何同学信心满满地说。

　　顺义区税务局将持续围绕优化税收营商环境，对准纳税人反映最强烈、最突出的问题，对症下药，不断推出更多有效可行的创新举措，切切实实增加纳税人的获得感和幸福感。