置办年货、春运返乡、外出聚餐、旅游度假……随着2020年春节脚步的渐渐临近，家家户户都在筹划着各自欢度春节的方式。每到岁末年初，也是消费需求旺、资金流量大的时候，对于银行来说，如何做好节日期间的金融服务工作，也是一大考验。

　　中国银行北京市分行积极优化春节期间金融服务方式，努力打造更为智能化、远程化、人性化的服务体验，各家营业网点和员工也严阵以待，以专业便捷、贴心周到的服务全面对接客户多样化的金融需求，助力客户安心过节。

　　提供便捷金融服务，

　　备足现金添喜气

　　对于很多上班族来说，利用春节去旅游度假已经越来越普遍，近几年，赴境外旅游的人群更是不断增加，那么外币兑换自然必不可少。在中行北京分行营业部的“5G智慧生活e站”内，记者注意到，新投产了外币智取通，可以办理外币兑换、提取等业务，对于那些有出境旅游安排需要换取外币的客户来说，可谓是省时高效了。而中行手机银行、网上银行和中国银行微银行均可提供外币现钞提取在线预约；此外，还可以进行外币零钞预约，北京地区支持包括美元、日元、泰铢等10个常用币种的线上预约，只须扫描二维码，在线选择币种与可兑换网点，填写外币零钱包数量，就可以在预约日期取到“零钱包”了，更为贴心的是，这个“零钱包”已经配好了零钱和整钞，让客户使用起来更方便。“我们正在开展外币狂欢月活动，客户在柜台办理外币现钞结汇业务，可以享受到现汇结汇价格的优惠，每月优惠一个币种，这个月是加拿大元，2月是日元。”中行北京分行的工作人员介绍。“这项活动一直持续到今年12月底，所以出国回来，手里有剩余外币也不要紧。”

　　除了外币，人们春节时总是喜欢取点现金备用，尤其是要给孩子准备压岁钱的老年人，每年总是习惯早早就去银行排队。如今，银行柜台和自助取款机前，排长队等着取现金的现象已经很少看到了。客户李奶奶刚在中行北京分行营业部的一台现金版智能柜台上取了现金，她表示现在直接通过智能化的设备就可以取钱了，非常快捷和省事。据了解，结合客户需求，中行北京分行已在全辖投产了50台现金版智能柜台，主要供现金需求量大的营业网点使用，每天最高取现额度可达到20万元，最小支取面额可以到10元。除了这种现金版智能柜台外，在北京地区的中行网点，客户通过非现金版智能柜台可以高效办理诸如理财、基金、流水打印、信用卡账单打印、存折取现、金融资产查询等一系列业务。

　　提供智慧金融服务，

　　轻松理财不间断

　　春节假期，中行北京分行结合区域客流集中程度、业务高峰时段，对节日期间网点营业时间进行了统筹安排，确保开门网点数量充足，服务半径覆盖首都各区。

　　尽管银行网点营业时间有所调整，但金融科技的发展不仅没有让金融服务的品质打折扣，还给老百姓带来了更多便利。例如，中国银行手机银行就可以实现一站式综合服务，帮助客户轻松办理转账汇款、信用卡还款、贷款等业务，以及种类齐全的民生缴费项目，还打造了业态丰富的场景化金融体验，足不出户也能尽享多元服务。对于这个早早到来的春节，还没顾上打理年终奖、工资也不要紧，通过中行手机银行就可以轻松理财。据了解，中国银行还全新发布了智能定投，在传统基金定投基础上，结合市场走势智能调整每期扣款金额，为客户提供一种“高位少买、低位多买”的定投方式，而且中银智能定投的每只基金都是经过智能遴选的优质基金，智能匹配了最符合的指数和均线，更好地提升了客户投资体验。

　　提供贴心金融服务，

　　温暖农民工回家路

　　“没想到这么快就办好了，这下我可以拿着工资卡回家过年了！”北京市某建筑企业的工人小张看着新办的银行卡高兴地说。

　　由于建筑类企业农民工人数多，文化程度不一，让这么多人去银行办理工资卡较为困难，又考虑到他们返乡时间早，为此，中行北京世纪财富中心支行成立了农民工批量开卡工作组，针对业务的难点和特殊性制定了专属服务方案，保证了开卡进度，并将“银行柜台”搬到了工地上，为他们提供上门服务，顺利完成农民工首批批量开卡及激活业务，确保其工资在节前顺利发放，让在城里辛苦打拼的农民工们可以手握“钱袋子”回家过年。

　　提供实惠金融服务，

　　多重渠道享优惠

　　逢年过节都将迎来一波消费高潮，这个时候，巧用各类支付方式，不仅方便快捷，还能享受到不少福利呢。

　　在信用卡消费方面，中国银行北京市分行推出了涵盖北京地区多个商圈的多项满减优惠活动。如与大兴国际机场、首都国际机场内的众多餐饮商户合作，今年3月31日前使用中国银行62开头银联标准信用卡绑定中国银行手机银行App、缤纷生活App，或银联云闪付App，通过二维码支付即可享受满减优惠，其中，单笔消费满50元减20元，封顶20元；满200元减80元，封顶80元，活动期间两项优惠单用户每月一共可享受2次；在北京朝阳大悦城，通过微信支付绑定中国银行银联信用卡在商场内指定商户门店现场消费，可享受满60减20，或满200减30，叠加最高立减50元的优惠，每用户每月限2次，优惠截至4月30日前。

　　而为了进一步满足客户大额资金使用需求，中国银行还在购车、装修、求学、购物等领域推出了一系列分期优惠，更有银联易分享自动分期白金卡产品。

　　此外，中国银行手机银行也为客户提供旅游出行、购物消费等多种特色服务。在生活频道内，除了有每周四满30减15的“饿了么”外卖免运费服务，满50减25的“来伊份”小零食优惠，每周一爱奇艺、优酷、腾讯视频会员充值的低至5折外；还有针对手机银行新客户的“唯品会”全场商品满99元减20元优惠。更为应景的是，中行北京分行携手途牛送上了春运特惠，1月底前，购火车票满50减20、购飞机票满500减30。