本报讯（融媒体中心记者 方针）2月1日晚，一个紧急电话打到工行宏达北路支行行长李丹这里，原来，某重点医疗客户要订购核酸提取仪等相关仪器试剂用于疫情检测。该客户此前将8000多万元资金投资了工行的理财产品，请求银行协助紧急赎回理财产品。“我们坚持特事特办、急事急办的原则，当晚紧急联系分行说明情况，在多方支持下，这笔理财款项于2月3日9时全部划拨至该客户账户，助力企业驰援防疫抗疫一线。”李丹说。

　　疫情发生以来，工行经开区支行认真贯彻国家及总分行关于疫情防控工作的各项决策部署，全力做好疫情防控金融服务保障工作。此前，支行客户中航智准备在国外采购1万件防护服捐赠给武汉金银潭医院，需要紧急购汇，在得知信息后，支行迅速开通绿色通道，加班加点第一时间协助企业完成购汇，从企业提出需求到款项交割付出，用了不到4个小时，确保企业采购的物资顺利起运回国，驰援抗疫一线。

　　同心抗疫，做好金融服务保障。针对区内跨国公司施耐德电气的全国财务共享中心设在武汉的实际，支行在春节前主动与企业中国区财资团队一起设计出一套T+1日即可生效的全国网银操作方案，支持财务中心远程办公，便于企业在疫情期间安全、便捷地管理金融资产；同时，支行还按照全球司库安排，加班加点为企业办理跨境净额结算业务，确保施耐德全球财务系统的正常运行，得到施耐德总部高度认可，对北京营商环境稳定性和机动性做出了较好的宣传。同时，支行还为京东方和中芯国际提供稳妥、简化的金融服务，免除企业的后顾之忧。

　　“一边服务企业，一边抓防疫。工行经开区支行各网点持续开展环境大检查、地毯清洗、消毒，采购口罩、体温计，检视环境卫生、口罩佩戴、窗口开设、值班安排……全员行动起来，用实际行动抗击疫情，全力做好金融服务保障。”工行经开区支行行长方园说，“下一步支行将持续做好疫情防控和特殊时期的金融保障工作，多措并举为市民和经开区企业提供便捷高效的金融服务，助力打赢疫情防控阻击战。”