近来,随着返京人员的逐渐增多,北京市疫情防控工作也迎来又一关键时期。为切实保障人民群众生命安全和身体健康,区内社区纷纷在原有基础上推出新举措,进一步加强社区疫情防控工作力度,为社区疫情防控“第一道大门”再加上一把“安全锁”。
□ 每户发放3张出入证
“阿姨,请出示下身份证,您住几号楼哪个门?”“来,这是您的出入证,以后咱们社区就要持出入证进出了,您随身带好!”2月15日,屋外呼啸的寒风也没能抵挡卡尔百丽社区居委会工作人员外出的脚步,他们戴上口罩,穿着厚厚的棉服在社区内的文化长廊、儿童游乐区等室外区域摆桌设点,为居民们发放出入证。
“春节过后,社区内返京人员逐渐增多,这张出入证可更好地管理居民。”社工陈嘉一边为居民发放卡片,一边介绍。记者在现场看到,这张出入证一面包含有社区名称、业主/租户姓名、房号信息,另一面印有居委会、物业电话、街道微信公众号。常住居民需持房产本、身份证、护照等有效身份证件办理出入证,并登记联系方式,租户则还需携带租房协议,每人只能办理1张出入证,每户至多可办3张出入证。“出入证每户限量办理的目的主要是为了尽可能减少居民外出次数。”陈嘉补充说。
周末两天,相同的工作场景也在区内其他社区出现。针对高龄、空巢、独居、残疾人等群体,社区还开通了电话预约暖心服务,为其提供送证入户。此外,为避免肢体接触,社工们还自创妙招,用小纸盒作为收取证件的工具。“看着他们为社区疫情防控做了这么多事,我很感动,有他们在,我放心。”居民来敬霞笑着说。
与此同时,从湖北、武汉重点区域返京人员已禁止进入小区,需先到经开区设置的集中观察点观察14天,其他省市回京人员则需在家做好隔离观察。
□ “一米线”外办事 服务不打烊
“您的体温是36.5摄氏度,请进行一下登记,同时为保证您和我们工作人员的安全,请您在‘一米线’外办理业务。”
在荣华街道政务服务大厅,柜台前设置了“一米线”用来减少办事双方之间的距离。
“当前正是疫情防控的关键时期,为了最大程度保障办事人员和工作人员的安全,同时也为了方便办事人员,我们在业务办理时规定了‘一米线’。这样有效避免了近距离接触,减少交叉感染概率。”政务服务中心相关工作人员表示,建议办事人员进行网上预约、网上申报办理,最大限度减少办事人员往来政务服务实体大厅的次数和办事时间。
除了“一米线”外,政务服务大厅还设置了疫情防护专岗,严格控制进入大厅的人员数量,防止因人员密集带来的感染风险。同时每天对大厅地面、出入口、办公桌椅和办公设备进行两次消毒并做好通风工作,全力为广大办事群众提供安全的办事环境。
前来办理业务的王女士说:“我很理解这种方式,看着好像增加了‘距离’,但在特殊时期,这条‘线’让我们增强了安全感。”
□ 快递、外卖暂存点分类设置
自区内启动疫情防控工作后,区内各小区采取封闭式管理,快递、外卖需将物品送至小区门口,然后由居民到门岗处领取。但随着复工日的到来和外地返京人员的回潮,各小区快递量的逐渐增多也让疫情防控工作面临新挑战,如集中取件造成的人员聚集等。为解决这一问题,一些小区纷纷因地制宜地推出新举措,妥善处理特殊时期居民的取件难题。
在卡尔生活馆小区,社区居委会和物业想出了按楼号划分快递区域的方法。记者在现场看到,小区北门门岗原有的快递存放区整齐摆放着几张桌子,每张桌子边缘都贴着楼号。“每次快递送来后,我们会按楼号对快递首先进行分拣、登记,放在相应的桌子上,然后将登记表发到群里,通知居民来取。”物业工作人员张迪介绍说。而为方便居民取货,物业将小区居民楼分为两大区域,在北门门岗和靠近南门的物业办公室分别设置了快递、外卖取货点,方便居民就近取货。
上海沙龙社区则与社区配套商圈内的美廉美超市联手,利用老居委会办公空间,为社区居民设置了物美多点社区抗疫提货站。在林肯B区,物业按照外卖和快递将外来物品分为两大类,分设外卖存放桌和快递暂存点,并张贴标识,指引小区业主及企业员工到相应的点位寻找自己订购的饭菜、货物。融媒体中心记者 于晓玲