疫情发生后，北京经开区企业京东物流自主研发的智能配送机器人，完成武汉智能配送的第一单。面对疫情，京东物流一直在寻求通过科技手段更有效地支援疫区。疫情暴发后不久，京东物流就开始了在疫情核心区武汉的智能配送筹备工作。为了实现智能配送常态化，京东物流从各地抽调配送机器人驰援武汉。