充电费这件原本平平无奇的日常小事,因为一位74岁的独居老人而变得特殊起来。3月10日,亦庄供电公司中心供电所王勇、穆宇来到新康家园小区,上门拜访这位独居多年的赵奶奶。
原来前一天,赵奶奶习惯性地看了下家里电表,发现又该买电了,因为疫情当前而无法出门,又没有手机无法线上支付,焦急的她找到了在小区门口值勤的志愿者寻求帮助。热心的志愿者帮赵奶奶联系到了亦庄供电公司相关人员。
因为当时不知老奶奶姓名、住址等信息,供电所王勇、穆宇在得知此事后,与小区物业多次沟通,这才打通了赵奶奶家的座机。原来,赵奶奶早就知道了“疫情期间居民欠费不停电”这项举措,只是不想违背自己按时缴费的原则。朴实的话语让王勇和穆宇深受感动,为了帮助赵奶奶充电费,二人与她约定:第二天上午10点,直接上门充值电费。
看到电费充值成功的那一刻,赵奶奶笑着说:“特殊时期还麻烦你们上门来帮我,我真是太幸福了,你们都是我的亲人啊!”
尽管疫情带来了许多的痛苦和不便利,但总有人与人之间的真情一直温暖着每个人,亦庄供电公司与用户之间的信任和情谊也正是通过这样一点一滴的小事建立起来的。今后,亦庄供电公司将继续做好地区广大用户的服务工作,为保障经开区的经济社会发展和用户的安心用电持续发力。
融媒体中心记者 王洪伟