本报讯 (融媒体中心记者 张泉)随着海外疫情形势日趋严峻,各国根据疫情均采取了不同的防疫物资管控方式。作为国际化程度最高的国际快递公司之一的DHL快递,遵循每一个国家的海关进出口政策,并及时把各国海关政策的调整,通知DHL快递全球网络。截至3月2日,DHL快递已累计承运清关各类海外防疫物资超过1720吨至国内。
记者从DHL快递获悉,自疫情暴发以来,公司成立了以董事总经理亲自挂帅指挥的防疫应急领导小组,并按照政府和国家邮政局的要求和指引,制定了在防控制度、日常运营工作、人员信息摸排和防疫管理、工作场所防疫管理、快递业务防疫管理和防疫物资保障等方面一系列体系化的应急预案。
在日常工作运营方面,根据复工防疫“两不误,两促进”的要求,公司紧急研发远程办公软件,并采购服务器进行网络带宽增容,安排员工通过远程办公等灵活方式完成工作。
在工作场所防疫管理方面,参考国家下发的防疫指引,制定了多项规定与流程,疏散办公区人员密度,确保2.5平方米/人的办公空间以及1米的办公人员间距,并对服务设施包括车辆、作业场所、设备设施制订详细的消毒防疫计划。重新布置公司食堂餐位,采取分时就餐方式且保证人员间距。
此外,DHL快递还制定了无接触服务流程,采用进出口快件的集中消毒,在做好客户服务的同时,进一步确保员工和客户安全。
疫情期间,快递物流行业业务量激增,DHL快递响应政府号召迅速复工。“我们按照北京市政府复工时间安排制定恢复服务的方案,从2月3日起各服务网点依据人员状况,安排人员逐步复工,优先保障进口防疫物资的派送。” DHL快递的工作人员介绍道,截至3月17日,北京地区复工率已超过80%。