在疫情汹涌来犯的一段时间里,几乎所有城市调整为被动防御模式,生产与生活如同按下了暂停键。但随着疫情逐步得到控制,嫩芽新发、翠柳抽枝,我们的生活逐渐复苏。
生活服务业 有序复工释放消费热情
生活服务业与百姓日常生活息息相关。随着疫情防控形势持续向好,经开区餐饮住宿、美容美发、家政等相关服务行业加速复工,释放消费热情。
3月23日早上7点半,在经开区大雄城市花园小区门口的社区便民服务店,家住附近的王女士正在窗口处购买油饼。记者看到,店老板麻利地打包好5张油饼放到了窗口处的一个小竹筛中,顺手指了指窗外张贴的付款二维码,全程没有和王女士进行接触。“他们家的油饼炸得香,我们家人都喜欢吃,关键是干净卫生。”面对记者询问,王女士说。
“最近一段时间生意是越来越好,我一早上最多能卖掉几百张油饼。”店老板告诉记者,希望疫情赶紧过去,一切都恢复以前的样子。除了街头小吃,在经开区商场,虽然堂食渐渐恢复,但是防疫措施依旧不减。
3月21日中午12点左右,记者来到位于经开区华联力宝购物中心的汤城小厨,登记、测温、洗手……一系列操作后,顾客才被允许入内。“为了提供安全健康的就餐环境,餐厅采取的是隔断式就餐,每桌就餐的间距保持一米以上。”汤城小厨服务员小李告诉记者。而大族广场的长安记,则要求每桌只能有2位顾客同时就餐,且顾客不能面对面。
近日随着复工复产企业的增加,除了餐饮行业,经开区各酒店的客流也逐渐多了起来。全季酒店经开区店有关负责人告诉记者,“和前段时间相比,我们店近期客流量明显增多了,虽然和去年同期相比还是有一定差距,但是我坚信一切都会好起来的”。
除此之外,对于经开区核心区的某美发连锁店而言,最近则是经历了从“冷”到“热”的巨大变化。理发师威廉告诉记者,“刚刚营业那会,每天顾客用一只手就能够数出来,但是最近我的客人每天都排得很满,顾客多了,也意味着我们需要花费更多的时间去进行消毒和清洁工作,毕竟安全第一”。
公园景点
严把入园、赏景每一关
春分节气刚过,经开区各公园里已经春绿洒满园、百花齐开放,人们纷纷走出家门,迎着春风走进公园踏青赏景,一时间公园游客纷至沓来,各公园如何开展疫情防控工作组织游客有序游园?记者进行了探访。
3月21日记者来到南海子公园一期南门入口处看到,原本敞开式的公园入口设置了围栏,出入口区分设立,东侧设置两个游客出口通道,在公园管理人员的组织下,游客排起队,加大间距有序走出公园。
在公园西侧设置的入口处,搭建起了集装箱式临时岗亭,“排队间距一米、戴好口罩、配合测体温……”提示话语从悬挂在岗亭窗前的扩音器中传出。两名身着蓝色防护服的工作人员站在岗亭前,手持测温枪为进入游客一一测体温,发现未戴口罩人员禁止入园。岗亭旁边摆放的一块展板上,张贴着行程路径查询二维码,工作人员随机组织游客扫码确认行程及返京医学观察情况。
“人流量大,把好入园关是疫情防控工作的重中之重。”正在公园门口巡查的南海子公园管理单位相关负责人陈斌说,不仅要做好测温排查,把风险挡在公园门口适当处置,还要提醒游客入园配合疫情防控的具体事项。
通明湖公园内,红色、蓝色的环湖步道和骑行道与道旁嫩绿色的树木在蓝天的映衬下自成一景,戴着口罩的行人走在其中,自觉拉开距离,观景、运动不交谈。几名保安人员骑着巡逻车游走在公园各处,巡查、提醒游客保持距离,避免接触公园设施。
走进南海子公园一期,游客排开站在观景栈道观看湖景,在公园管理人员的提醒下,与栈道边缘栏杆保持在1米以上的距离,避免人员接触栏杆。为了避免游客接触公园设施,南海子公园游览车、游船等娱乐项目暂未开放。出入口、观景栈道、卫生间等人流量大的公共区域,不时能见到身着防护服的人员喷洒消毒液进行消毒。据陈斌介绍,重点区域每天消毒6次,杀灭病毒避免传播。
随后记者来到通明湖公园、亦庄国际企业文化园查看,各公园入园游客流量与往日相比有所提升,各公园管理单位均采取入口处测温登记或加大公园内巡查提醒频次,开展疫情防控工作。
在南海子公园二期、亦庄国际企业文化园中,片片桃花林吸引游客观赏,游客们也在工作人员的提醒下远观、拍照,不折枝、不接触。
餐饮行业 多举措保障有序复工
随着疫情的有效控制,复工企业陆续增多,员工的午餐问题随之而来。近日,经开区部分餐饮企业陆续开放堂食,并且采取多项防疫措施保证堂食用餐安全。
3月21日中午,王女士和朋友二人来到位于大族广场的撒椒餐饮店,在扫描了张贴在门口的“安心码”后就能查看餐厅当天在岗员工体温、口罩佩戴、环境消毒等方面的具体执行记录,顾客需要登记完个人信息和联系方式后才能进入店内进行“无接触点餐”。这是撒椒获得“安心餐厅”标识后,消费者到店消费的其中一例。
据了解,“安心餐厅”计划是美团联合中国饭店协会推出的助力餐饮商家有序恢复经营、满足消费需求快速回暖的“春风行动”的其中一项措施。餐饮商家满足执行店内消毒、员工测温、餐位设置、佩戴口罩、后厨环境、传菜过程、防护物资等7项防疫举措承诺,并且按照餐饮业首个标准《餐饮商户卫生服务信息在线披露规范》,将门店的卫生服务内容进行在线展示等各项条件后,美团点评将为符合条件的餐厅门店提供“安心餐厅”等标识。
打标“安心餐厅”后,餐厅既可在线上门店页面上展示防疫相关标签,又可在门店详情页在线直观展示餐厅在防控卫生服务方面的承诺举措,让顾客根据这些信息安心选购;“安心餐厅”还为顾客提供了“安心码”扫描,发生疫情可迅速追溯,同时减少线下就餐抗疫成本,防范疫情风险。
“打标后,餐厅线上的访问量较打标前有一定的增长,到店消费人数也有一些增加。”云海肴云南菜亦庄文化园东路店的工作人员告诉记者。
据了解,经开区打标“安心餐厅”的包括了真功夫、云海肴、西贝筱面村、小龙坎老火锅、吉野家、吉祥馄饨、撒椒、江南春、眉州东坡、Blueglass、味多美、DQ等多户商家。这一举措不仅在一定程度上增强了消费者的信心,让他们安心消费,同时也为加快餐饮行业恢复带来了“春风”。
家政服务 需求量比2月上升五成
最近,随着企业的不断复工,人们对家政服务的需求逐渐显露,这也推动了区内家政市场的逐步“回暖”。据了解。进入3月以来,区内家政服务市场需求呈逐步上升趋势,相较于2月需求量提升了50%左右。
“您好,请问需要哪方面家政服务?”博兴街道社区服务中心便民服务平台,是博兴街道联合爱侬家政推出的线上家政服务,2019年底上线后,面向经开区范围内居民提供小时工、保洁、保姆等多种家政服务。受疫情影响,该平台工作人员尚未到岗办公,但从2月10日开始,该平台负责人、爱侬家政经理王佳苗便陆续接到区内居民的家政服务需求来电。
“刚开始还比较少,进入3月后,电话就变得越来越多了,平均下来每天有6、7个,大部分都是咨询住家保姆的,也有咨询月嫂的,其中有3位已经跟我们预订了服务。”王佳苗介绍,企业的复工让上班族对家里一老一小的照顾出现缺口,住家型保姆成为消费者对家政服务需求的主流。
面对区内居民逐步上升的需求,博兴街道社区服务中心便民服务平台虽暂未能开展入户服务,但也开始提前着手相关工作。不仅安排专业老师对处于返京居家观察期的家政服务工作人员进行服务业务培训,并加入了疫情防控措施培训内容。同时,还结合疫情推出了微信小程序线上签约服务,方便有需求的消费者实现家政服务无接触“云签约”;在劳务合同基础上,增加了《疫情服务知情书》和《家政服务人员上岗承诺书》,提前为家政服务的复工做好各项准备。
家政服务需求的“回暖”,在北京亦庄美而美家务服务中心公司(以下简称“美而美家政”)主管李秀芬那里也得到了肯定回复。据介绍,该公司在经开区运营时间已长达17年,主要为区内居民、企业输送大量的住家保姆、日工、小时工等。进入3月以来,李秀芬几乎每天都会在公司的家政工作人员微信群内发布区内多个社区居民家政服务需求。“主要也是找住家保姆的多。”李秀芬介绍,截至目前,他们公司已为两户居民提供住家保姆服务,一个是照顾老人,另一个是照顾小孩。
另一方面,受疫情影响,家政服务预订也成为新走向。针对因疫情尚未返京的家政服务工作人员,美而美家政根据消费者需求,通过公司线上平台进行三方面试。通过服务前置节省后期时间成本。
融媒体中心记者 张天宇 于晓玲 田艳军 刘娜