本报讯(融媒体中心记者 张天宇)“虽然受疫情影响,但是整个3月我们园区新入驻企业数不减反增。”4月2日,经开区锋创科技园有关负责人告诉记者,“数字增长的背后是我们周到贴心的管家式服务。”
“园区工作人员在企业入驻全过程中发挥‘管家’的作用,园区指定业务骨干和专业团队,为企业入驻提供优质高效、个性精准的管家式服务,让业主有更多的获得感和满意度。”该负责人介绍说。
疫情期间入驻锋创科技园的某企业负责人告诉记者:“我们作为一家初创公司,刚和园区接触,就有‘管家’和我们一对一进行沟通,也是由于疫情影响,我们线上沟通比较多,不管我们有什么问题,园区总是在第一时间响应并且积极解决。”
在经开区提供管家式服务的不只锋创科技园一家。“现在北京税务部门采取‘非接触式’服务,在电子税务局、手机App上就能办税。如果您有需要的话,我们也可以提供代办服务。”记者4月1日在经开区信创园内看到,工作人员正在耐心地解答园区业主的问题。
据了解,疫情期间,经开区信创园的管家服务机制帮助很多园区企业解决了困难,助其顺利复工复产。“尤其是在财税、人力、知识产权方面,我们拥有专业人士随时待命,有问必答、有求必应。”信创园有关负责人告诉记者。此外,信创园着力深化服务管家机制,即围绕企业对人才、资金、技术等方面的需求,提供政策金融服务、行政许可服务、企业增值服务。
经开区有关负责人告诉记者,近日,经开区积极统筹推进疫情防控和经济社会发展工作,通过多项政策措施助推经开区园区企业安全有序复工复产。下一步,经开区还将积极落实有关政策措施,积极帮助企业解决经营发展中的实际困难。