本报讯(融媒体中心记者 田艳军)近日,记者获悉,经开区政务服务中心在清明节假期后正式施行政务服务早晚弹性办、午间不间断,用延时、错峰政务服务新模式,进一步提升企业群众办理政务事项的便捷度。
所谓的“早晚弹性办”是指,法定工作日期间,除国家主管部门另有规定外,政务服务中心在正常对外开放时间的基础上,提供前、后各1小时之内的预约事项错峰办理。“午间不间断”是指,政务服务中心在法定工作日午休期间,充分发挥综合窗口服务优势,正常接待企业和群众,满足办事人对全部进驻事项的午间办事需求。
据经开区政务服务中心相关负责人介绍,从清明节假期后第一个工作日开始,政务服务大厅及新入驻的企业准入服务厅全面施行早晚弹性办、中午不间断政务服务。针对社区居民周末办理政务事项的需求,政务服务中心对接协调荣华街道、博兴街道政务服务大厅,在早晚弹性办、中午不间断政务服务基础上,提供“周末不休息”服务,涉及群众个人的高频事项,提供周六正常工作时间的全天办事服务。
随着经开区营商环境优化升级,经开区政务服务中心已全面实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗受理”模式。本次施行政务服务早晚弹性办、午间不间断的延时错峰新模式后,将进一步提升区内企业群众办理政务事项的便捷度。