彩色出门条、快递专区、居家观察人员智能监测设备……在今年这场新冠肺炎疫情中，经开区街道、社区抗疫战线上频出新招，对辖区疫情防控工作起到了积极作用。同时，此次疫情防控也是社区治理的“助推器”，这些战疫经验不仅展示了基层智慧和实力，也助推了城市社会的基本构成单元——社区，以大数据为支撑的精细化治理体系和能力优化，实现“双战双赢”。

　　只需动动手指在手机上点几下就能了解辖区个各社区的疫情防控人数情况。在荣华街道网格办科长黄雪飞手机里就有这样一个依托荣华街道城市管理综合性信息服务平台的智慧程序。而它能轻松掌握辖区各社区疫情防控人数的“本领”，是荣华街道在这次疫情防控工作中建设的一个新模块——健康防疫。

　　原来，荣华街道辖区共有20个自然小区及17栋商务楼宇，在辖区疫情防控工作中，各社区工作人员需要完成大量的居民信息数据摸排、梳理工作，且根据情况变化及时进行更新，工作压力巨大。为提高工作效率并确保数据统计的准确性，荣华街道在城市管理综合性信息服务平台推出了这一数据统计模块。

　　黄雪飞介绍，这个模块不仅会统计居民姓名、楼门号等基础信息，还会记录个人健康及行程信息，并储存历史填报记录。结合“电子封条”、人脸识别等其他智能技术手段，加强辖区疫情防控措施。

　　在此基础上，荣华街道结合疫情防控工作的推进，正着手为各社区居民楼单元门定制“民有所呼，我有所应”信息公示牌。得益于疫情防控工作经验，公示牌信息也增加了社区、物业、民警3个负责人信息，把责任落实落细，便于居民遇到问题能迅速对接到相应负责人。而工作人员则可通过扫描二维码对楼内情况一目了然，并结合平日开展的入户工作，实现数据的及时更新，推进社区、商务楼宇社会治理深化提升。借助数据化管理，其他工作人员也可帮助快速了解情况，迅速进入工作角色，加强对突发情况的应对能力。

　　同时，疫情防控工作中对居民基础大数据信息的智能化管理经验，还将为社区党建、文体活动、居民事务、精准助老等各项工作提供精准施策的依据。“我们可以结合数据分析结果及时调整工作内容、方式等，动员社会力量参与到社会治理中来，从而拆除社区的‘外墙’，实现信息共通，打造共建共治共享的社会治理格局。”黄雪飞举例介绍说。

　　习近平总书记指出，“城市管理应该像绣花一样精细”。一座城市的建设、发展与治理水平，关乎市民的获得感、幸福感与安全感。以大数据和智慧平台相结合的社区精细化治理体系，不仅提高了社区治理的智能化、专业化水平，加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，也把自治共治联治与服务群众的民生需求紧密结合，实现居民自治良性互动。同时，通过一个个网格编织起整张密网，使居民们不出楼就能解决问题，把隐患消除在萌芽状态，提升居民生活安全感、满意感、幸福感。

　　融媒体中心记者 于晓玲