新冠肺炎疫情说来就来。腊月二十九傍晚,当紧急入户社区近期武汉返京人员的工作部署下来时,同事们正谈论着过年的准备和除夕夜的禁燃禁放值守。大家二话不说,只简单地戴着3M口罩去入户了。凌晨3点,我辗转反侧,夜不能寐,接下来的工作如何部署?同事们如此简单的防护万一“中招”了怎么办?怎么就没再多叮嘱几句注意安全呢?我一阵阵的后怕……
接下来一定有场“硬仗”要打,我是社区带头人,自己首先不能乱。
身先士卒带头干
2011年来到社区,我是社区最年轻的社工,2020年,我带着一支年轻的社工团队。
防疫工作开始后,我迅速召开支部扩大会议,动员全体党员发挥带头作用,站在防疫第一线。白天坚守在社区防疫一线,抓居民情况核实、排查,布置、督促各项防疫工作,解决突发问题和居民困难。晚上还要忙着汇总一天的防疫情况,安排第二天的工作;为了让社区居民了解疫情防控工作,科学防控、不恐慌,及时发布官方信息、科学防控知识,随时解答居民困惑、疏导情绪为居民排忧解难,有效地增强了群众对疫情防控的信心。防疫工作时间紧、任务重、社工压力大,我需要及时疏导社工情绪、调整心态、解决生活困难,鼓励大家全力以赴做好社区防疫工作。
做好一线守门人
天华园三里社区包括4个小区,共计1801户,常住人口4500余人,正值春节期间,人员流动很大,给信息摸排工作造成很大的阻碍。在防疫工作启动后,刚刚完成禁燃禁放的值守工作,还未来得及与家人更好的团聚,办公室大年初一就全员到岗,紧罗密鼓地投入到摸排工作中。
“春艳姐,请问我需要回去值班帮忙吗?随时待命改签!”大年初二,我收到下沉干部王文晓的这样一条短信,她离家在外,一年到头能与家人团聚的机会并不多,面对严峻又危险的疫情一线防控工作,作为一名入党积极分子,她用一名党员的标准要求自己,没有退缩,抱着“早回京,早隔离,早上班”的想法,她毅然返京参与到战“疫”中来。在观察期间,她主动居家办公帮大家减轻负担,解除隔离后,立即回归社区,投身疫情防控工作一线。
喊响微信云喇叭
在防疫战役中,“指尖上的宣传”已成为发布准确信息、传递最新政策、树立民众信心的重要战场。
1月30日,我们的工作人员刘雨薇建议开通社区工作专用微信,方便与居民双向沟通,迅速掌握居民出京返京情况,而居民也能及时地报备与变更返京时间和健康状况、了解社区情况,达到更好的防范风险、凝聚共识、汇聚人心的作用,现在居委会工作微信已添加了1200余户居民。
因疫情期间防控政策变化快,她总是及时掌握最新的政策要求,不分昼夜地回复居民信息。居民通过她礼貌又不失温度的答复,既解决了心中疑问,又感受到来自社区的关怀,遇到特殊情况,她及时上报领导并转告相关包片人员,保证了防疫工作的严谨性,同事们都亲切地称她为“客服小姐姐”。通过微信朋友圈推送权威信息、电子海报、短视频、H5等,让防疫宣传工作更具新鲜感,提高居民的关注度,把防疫宣传喇叭在线上喊响,真正把疫情防控宣传送到居民耳边,教育引导居民提升防护意识,使居民更好地配合工作,营造众志成城抗击疫情的浓厚氛围。
风雪中坚守同心
看到我每天忙忙碌碌,回到家疲惫的样子,老公一直询问能帮我干点什么。2月5日,大雪,老公突然打来电话说:“我到小区门口了,来帮你站岗,换门口的同事休息一下吧,你忙你的别出来了。”看着天空中飘扬的雪花,我的心暖暖的,有家人的支持和理解,我的工作劲头更强了!
2月14日,街道的新指令来了,所有小区实行封闭式管理,进出都需要居民出示出入证。工作量大,又赶上大雪,大家不畏严寒,顶风冒雪地坚守在岗位上,让值守工作与发证工作忙中有序地顺利开展。
在疫情最艰苦的时候社区安全员李浩向党支部递交了入党申请书。在谈到入党动机时,他说,自己在疫情开始后,也有过对于疫情不了解的恐慌和长时间工作的倦怠,但是街道和居委会的党员一直冲在前面,在危险和困难面前他们总是说:“我是党员,让我来。作为一名青年人,我深深地被共产党人这种无私奉献的精神打动,共产党员就是我学习的榜样。我想成为和他们一样的人,因此我向党组织提出入党申请。”居委会党员带头坚持在防疫的第一线,为其他工作人员作出了表率。
八方支援一起干
防疫期间,每天的工作可以用“海量”来形容,幸好我们有一个“后援团”时时刻刻跟我们战斗在一起。
社区是我家,疫情防控靠大家。面对新型冠状病毒疫情不仅我们社区工作人员全力工作,同时社区的在职党员也积极参与防疫工作。疫情开始以后有5个“双报到”的支部来社区报到,有效分担了社区防疫工作的压力。在本次防疫活动中,在职党员报到社区值班活动45人次,新能源在职党员报到人数143人次,经开区在职党支部报到187人次,周末替岗值班在职党员有160人次。共计报到535人次。经开区下派干部6名,下沉干部积极参与社区防疫工作,为社区建设献策和贡献自己的力量。下沉干部王文晓的工作事迹上报经开区组织部。
天华园三里社区党支部书记 刘春艳