站在20周岁的关口，我爱我家交出了业绩对赌期最后一年的年报，连续第三年超额完成业绩承诺利润的同时，我爱我家对自己未来的定位是“入口级多元一体化居住平台运营商”。我爱我家以二手房经纪业务起家，后期将新房、资产管理、海外置业、商业资产等业务同步发展，形成多元化发展路径。时代的更新，也让我爱我家不断在“成长”，如今我爱我家将迈向新的征程。

　　三年对赌“完美收官”

　　2017-2019年，我爱我家实际实现累计扣非归母净利润18.75亿元，超额完成业绩承诺。

　　身着20周年纪念衫亮相业绩说明会，我爱我家集团董事长、总裁谢勇显得踌躇满志，这份“喜悦”源于三年对赌的“完美收官”，也源于对未来新战略的憧憬。

　　行至当下，我爱我家已经走过了20个年头，对于一个企业而言着实不易。目前，我爱我家已在全国19个城市进行布局，门店总数超过3400家，拥有员工近5万人。

　　2019年，公司践行有质量的增长战略，营收与净利润双增，公司不依靠单一产品线、单一区域，产品发展均衡，布局合理，面对市场调整拥有了更强的抗风险能力。

　　二手房业务方面，2019年我爱我家实现营收57.19亿元，同比增长4.3%；同时，重点提升区域和单店竞争力，保持直营业务的店均、人均效率优势，其二手房业务月度人均业绩1.53万元，同比增长12.2%；新房累计业务收入19.05亿元，同比增加16.5%。

　　在不断优化业务结构的同时，我爱我家也重点在科技及互联网层面加大了投入，2019年在科技及互联网的投入较2018年增加了24.6%，主要用于优化官网、我家经纪人、楼盘库、核心业务系统及大数据系统。在2020年，在原有VR看房的基础上，迭代更新技术，推出了AI自动讲房和VR远程带看功能，提升了客户服务体验及看房效率。

　　开启“平台化”新征程

　　作为专注于房产经纪行业的唯一A股主板企业，我爱我家的“下一站”是大家最关注的，也是本次业绩说明会的“重头戏”。

　　我爱我家副总裁、首席战略官朱威在本次业绩说明会上对公司2019年报中披露的五年战略规划进行进一步说明。首先，朱威对未来行业趋势进行了判断，包括以下七大趋势：行业集中度提高、头部企业将显现竞争优势、线上能力对交易的渗透将不可逆的提高、总市场容量的增长、二手门店对其他交易场景的影响、竞争边界的模糊化、对服务预期的提高。我爱我家作为行业龙头，也需要顺应市场及行业变化，不断增强核心竞争力。

　　基于对行业的判断，我爱我家的战略规划拟通过“新基建”（数字化、线上化、技术化）强化平台核心竞争力，利用我爱我家上一个五年战略中重点打造的纵向一体化优势，打造平台横向一体化能力，最终形成“入口级多元一体化居住服务平台”及其生态圈。

　　不忘初心，朱威以这句话作为五年战略说明的结束语，相信新战略的引领下，我爱我家也将拥有更广阔的前景及增长空间，期待五年后一个全新的我爱我家。