2020年5月，疫情防控依旧是老百姓关注的热点话题。邮储银行北京分行始终坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业战略定位，做到抓实疫情防控和金融服务两不误，开通融资“绿色通道”，线下网点建立三重防线，以实际行动为百姓生产生活提供金融支持，在关键时刻彰显国有大行的责任担当。

　　提高政治站位

　　在与疫情拼争的这场赛跑里，邮储银行跑出金融服务“加速度”。邮储银行北京分行第一时间成立了以党委书记为组长的疫情防控应急领导小组，下设网点服务组、线上服务组、运营保障组、安全保障组、后勤保障组和宣传舆情组6个专项小组，制定防控疫情专项应急预案，建立防控疫情每日例会制度，全力做好疫情防控金融服务保障，服务政企民生。

　　作为北京市物理网点最多的商业银行之一，邮储银行北京分行在物理网点建立起三重防线、多重保障的工作机制，有效阻断传染源。工作人员每日对网点进行全面、多次彻底消毒，对于自助柜员机、叫号机、密码键盘等频繁接触区域做到“一客户一消毒”，并在网点门前、厅内、柜面形成三道防线。对于工作人员，营业前后要进行体温测量和登记，并且统一佩戴口罩上岗。

　　在疫情期间，邮储银行北京分行党委班子强化统筹协调，组织发动党员干部坚守岗位、身体力行，全覆盖抓好疫情防控工作，做到守土有责、守土担责。党员职工主动请缨，坚守岗位，打造7×24小时“不打烊”的高质量金融服务。望京支行全行党员坚守岗位，践行党员承诺，开展共建联防；丰台区支行党总支成立了以党团员为主体的抗击疫情先锋队。

　　巡查保障措施落实到位

　　在特殊时期，确保疫情防控工作落到实处是打赢疫情防控阻击战的重要保障。

　　从1月27日开始，邮储银行北京分行监察部门采取“四不两直”方式，通过现场和非现场的形式开展监督检查，确保疫情防控各项措施有效落实。实现了对19家一级支行和营业网点疫情防控落实情况检查的全覆盖。各一级支行纪检监察人员采取每天检查、每周互查、机动巡查等多种方式实现全覆盖监督。2月3日起，根据总行部署，该分行制定监督检查方案，采取“三查九看”对疫情防控工作进行再监督再检查，织密监督防控网。

　　为了避免人员聚集，邮储银行北京分行优化网点营业安排，设立金融服务绿色通道，及时制定下发《营业网点疫情防控工作指导手册》。根据支行提出解决养老金代发高峰期间的疫情防控问题，迅速制定应急预案，提出了“现场分流、短信分流、线上分流”的“三分流”措施，统一调配大堂服务专员，实施动态管理。

　　运营保障组促进疫情防控各项措施落实落细，为特殊对公客户开通绿色通道，做好特殊客户上门办理延伸服务的授权管理，确保24小时自助银行运营通畅。后勤保障组积极协调货源，按照优先确保营业网点和外勤员工的原则，及时做好口罩、消毒液、体温枪等防疫用品的购置配发，确保一线服务需求。

　　多举措支撑疫情防控

　　疫情防控刻不容缓。邮储银行北京分行系统梳理疫情防控相关领域重点企业，把卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等行业客户作为重点服务对象，逐户跟进融资需求。对有融资需求的企业，按照特事特办、急事急办原则，该行北京分行启动绿色通道，提高业务办理效率。

　　春节期间，了解到中国电建股份有限公司要为武汉雷神山医院提供6台箱式变电站，急需资金，邮储银行北京分行迅速成立了专项协调小组，前中后台协调配合，分、支行联动，最终通过“绿色通道”，仅用了一个小时，就为该企业发放流动资金贷款18亿元。

　　疫情面前，各基层党组织主动承担工作任务，党员发挥着先锋模范作用，带头执行疫情防控措施。邮储银行北京分行各支行均成立了由党员、业务骨干组成的“应急服务突击队”，精准对接，加强抗“疫”企业信贷支持力度，发挥线上小微贷款产品优势，对专项信贷服务“再提速”。

　　与时间赛跑，邮储银行北京分行织密线下物理网点“防疫网”、为抗击疫情开通融资“绿色通道”……正是由于每个岗位、每名党员的付出，执着坚守，在这个特殊的时间里，邮储银行的金融服务始终与用户在一起，有速度保障，更有温情传递。