本报讯（融媒体中心记者 田艳军）近日，经开区政务服务中心举办的政务服务专员第一阶段培训结束，为期两周的培训让30多名政务服务专员提升了政务服务能力，他们将走向亦企服务港、产业园区的岗位，让企业群众在“家门口”办理政务事项。

　　为深化落实“放管服”改革，助力亦庄新城高质量发展，营造一流营商环境，经开区政务服务中心结合区域特点，创建了企业服务三级贯通体系，有效发挥政务服务中心、亦企服务港、园区联动机制，通过综厅事项通办、区块热点能办、园区咨询帮办模式，打造15分钟政务服务圈。

　　为给企业群众提供暖、快、优的“满满服务”，使企业群众在家门口就能办事，政务服务中心从首批试点下沉政务服务的亦企服务港和园区招募了30余名政务服务专员，开展培训，提升政务服务能力。

　　本次培训内容不仅涵盖经开区的区情区况、惠企政策、标准化服务礼仪和规范，还有来自政务服务中心综合窗口的业务骨干从实际工作出发，结合自身经验“传帮带”，针对部分企业高频事项的办理流程进行深入讲解。通过政策培训、案例分析、窗口实操及现场考核，政务服务专员的业务水平和服务意识均得到提升，已初步具备为企业提供政务服务的能力。

　　据了解，下一步政务服务中心将在试点的“亦企服务港”和汇龙森三期、亦城时代广场2个园区设置24小自助服务区，完善“网上办”“自助办”“马上办”“就近办”，以“企业群众在哪里，我们的服务就在哪里；企业群众需要什么样的服务，我们就努力提供什么样的服务”为方向，为企业提供更加精准、便捷的“管家式”服务。