近日,顺义区税务局结合日常征管工作,历时一个月时间,面向全区4200余家企业开展问需调研,通过电话沟通、微信交流、日常到所问询等形式,围绕政策落实、规范执法、便捷服务、信息化建设、廉洁自律等方面征询纳税人、缴费人意见建议。通过问需调研,共汇总系统运行、政策宣传、咨询热线及其他方面4大类10余项问题及建议,有的放矢找差距、补短板,针对性制定办税服务厅与税源管理所联系人制度等多项优化纳税缴费服务举措,进一步提升纳税人、缴费人满意度和获得感。
“顺义区税务局将持续开展调查问需工作,全面了解纳税人、缴费人的办税需求,扫除纳税缴费过程中的‘堵点’‘难点’,进一步提升纳税服务工作质效。”顺义区税务局相关负责人表示。