从多部门办理,到“进一扇门”窗口办理,再到家门口办理,近日,郑州经开区九龙办事处推出“四张王牌”助力便民服务,进一步提高政务服务水平。
“梳”事项。为落实推进郑州“一件事”集成服务工作,九龙办事处便民服务中心在区政务服务中心的带领下全面梳理政务服务事项,整理确认电子证照目录,填报表格,助力“一件事”政务服务改革工作。
“广”宣传。为落实“互联网+政务服务”的推广工作,推进常态化宣传,九龙办事处将市级要求的通过电子宣传屏、易拉宝等形式运用在便民服务中心和村(社区)中,协同做好宣传落实工作。
“保”办件。为确保便民服务中心与各社区每月办件的推进工作,强调信息录入的重要性及操作流程,保证负责此项工作的人员熟练操作,办事处要求工作人员每月底定时向区政务服务中心报送工作进度,防止遗忘漏入。
“推”政策。为深化“一件事”改革,解决新生儿“出生一件事”多环节、多处跑、多次跑等问题,加强业务培训。积极做好政策宣传,及时与上级业务部门做好衔接,切实实现“一件事联办,一站式办结”。