在抗击新型冠状病毒这场没有硝烟的战争中,有这么一群人,他们不是白衣天使、不是公安警察,但面对严峻的疫情,他们却不计报酬、恪尽职守、冲锋在前,同医护人员一起奋战在抗疫一线。体温监测、防疫宣传、卫生消杀……这些看似简单的工作在现阶段正是物业为防控疫情作出的巨大贡献。在这些物业人身上,我们看到了勇敢、守护、奉献与担当。
疫情暴发以来,经开区浉城百丽小区的物业经理师俊鹏毅然放弃与家人团聚的机会,大年初一便一路克服重重困难,历经5个多小时,从老家返回浉城百丽小区的工作岗位,开展抗疫一线的工作,这一忙就忙到了现在。
作为项目经理,为守护居民业主的安全,师俊鹏每天24小时食宿、工作全在浉城百丽小区,物业人手不足就亲自值守夜班。在防护物资极限缺乏、人力极度短缺的情况下,他千方百计协调、通过各种渠道调集了一批防控物资,筹集口罩及消毒水等物资,确保了小区各项防控措施落实到位。
“浉城百丽小区是一个低密度居住小区,业主多数都在国外生活过,疫情暴发初期,国内的防疫措施比国外严格很多,导致很多业主特别不理解。”师俊鹏说道,面对有些情绪激动的业主,师俊鹏和团队成员是打不还手,骂不还口,同时还一一解答国内防疫相关政策,微笑引导小区业主做好防疫。认真负责的态度不仅仅保障了小区的公共秩序井然,更是在这个冷冬让业主们感到了温暖与安心。
“疫情无情,物业有爱,现在是最能体现我们物业人担当品性的时刻,我来带头守护。”疫情期间师俊鹏是最美的“逆行者”。
疫情期间,为方便老人和手提重物的业主提供尽可能的帮助,师俊鹏和团队成员针对孤寡老人和空巢老人设定专人“守护”,关心日常所需、整理卫生、挪动重物、提醒事件等相关事宜,节假日做整体卫生清扫和布置,对老人多些人道关心,秉承物业服务理念推广居家养老服务,让没有时间照看老人的业主和长居小区的老人(孤寡、空巢)感受小区物业带来不一样的物业居家服务体验……像这样的故事还有很多很多。
“我们没有专业的医务知识、没有专用的医疗设备、没有隔离服,也没有护目镜,但是我们没有畏惧、没有胆怯,在疫情面前义无反顾,勇往直前。”师俊鹏和他的团队成员,用一个个温暖且足以让我们每一个人动容的故事, 谱写了新时代的凯歌。
融媒体中心记者 张泉