本报讯（融媒体中心记者 于晓玲）不用再种草朋友圈、抖音里别人家的智能酒店了！日前，记者从区内朝林松源酒店获悉，酒店已于前不久完成“人脸识别”技术智能化升级，实现了入住、开门、就餐等多个服务环节的“刷脸”办理智能场景，正式进阶酒店服务的“看脸”时代。那么，面部成“万能通行证”的酒店服务到底什么样？9月16日，记者到现场体验了一番。

　　当天，记者走进该酒店大堂发现，在酒店前台多了一台有着紫色“眼睛”的设备，外形略大于平板电脑，这就是人脸识别机。别看它个头不大，本事可不小。办理入住时，只需将本人身份证递给前台服务员，说明住房需求，然后在屏幕前站定，等前台工作人员在屏幕上点几下，短短十几秒即可完成基本信息录入，快速完成入住办理。而如果不想排队，前台对面的茶歇区还设有一台自助办理机，只需坐在沙发上，将本人身份证放在识别区读取信息，按步骤完成人脸识别即可自助办理入住、退房。

　　随后，记者前往一层电梯处乘梯，刚走进电梯转过身准备按预订房间的楼层时，相应楼层的按钮却抢先一步自动亮了起来。抬头一看才发现，在电梯内的楼层按键上方有一小块屏幕。原来，刚才在酒店前台办理入住时，酒店的人脸识别系统已记录下记者的相关信息，当记者进入乘梯时，电梯内屏幕通过抓取记者面部获取信息快速反应，从而让电梯楼层按键快人一步亮起来。

　　这块小屏幕也出现在客房门口。抵达客房后，无需房卡，同样只需在门口停顿一下，人脸识别系统将自动亮起对面部进行识别“认主”后“一秒开锁”。

　　除了开门、按电梯，人脸识别技术还应用在该酒店就餐环节。就餐时，无需携带房卡，只需在餐厅入口处扫下面部，屏幕上就会自动显示本人订餐信息，然后与工作人员核销即可，方便快捷，也不用再为忘带房卡而担心。借助人脸识别系统与会议信息绑定，该酒店还实现了会议线上签到。在该酒店二层宴会厅有一台LED显示屏，住店客人只需“刷脸”就可签到，非住店客人同样也可在大堂LED屏进行拍照签到，并可实现会议现场的投票、抽奖等功能。

　　那如果不想使用人脸识别系统怎么办？记者了解到，这部分住店客人还可通过酒店上线的微信小程序，享受到同样的客房预订、退房、电梯选层、远距离客房开门、客房服务点单等多种智能服务，避免传统入住中出现的忘带房卡无法开门、记不住酒店服务电话等尴尬和不便。

　　“我们此次对酒店进行智能化升级，就是为给客人提供更好的入住体验。”北京朝林松源酒店总经理助理石林介绍，当酒店服务遇上人脸识别技术，带来的不仅是酒店服务模式的变革，更重要的是为消费者提供更加便捷化、人性化的入住体验。“不仅如此，现阶段，我们还完成了5G线路在酒店的铺设，开通后将成为区内首个实现5G全覆盖的酒店，可为消费者提供线上视频会议等多种更加畅快的网络服务，实现更多酒店服务的智能化场景，进一步为提升酒店服务品质赋能。”