本报讯(融媒体中心记者 卢金曦)“亦企服务港的工作人员送服务、送政策上门,让我们足不出户就能解决棘手难题。经开区的政策、制度为我们企业提供了一片发展沃土。”近日,通明湖港深入东尚E园北京快客利餐饮管理有限公司走访,仅仅利用两天半的时间就联系区内各个职能部门帮助企业解决了4个问题,获得了企业“点赞”。
经开区亦企服务港自去年成立以来,就致力于服务企业发展,营造政企沟通“零距离”、企业办事“零障碍”、为企服务“零投诉”的良好条件。为此,亦企服务港各港深入企业一线走访,发现问题并帮助企业解决问题,同时将政企直通、政策直达作为重点,广泛开展政策宣讲解读、咨询服务等活动,将经开区的各项惠企利企政策送到企业身边。
通明湖港总干事靳盛溢告诉记者,“近期,通过走访,我们了解到企业对于经开区2020年8月29日正式发布的《北京经济技术开发区支持高精尖产业人才创新创业实施办法(试行)》(以下简称‘人才十条’)等政策存在一些疑惑,有解读政策宣讲的需求”,为此,9月18日,通明湖港举办了“惠企政策宣讲”活动,邀请经开区组织人事部、科技创新局、劳动人事争议仲裁院分别对“人才十条”、经开区首台(套)重大技术创新产品认定及资金支持、疫情期间相关劳动关系等政策进行解读。活动通过线上、线下相结合的形式进行,让不能到现场的企业也能及时了解政策。
“作为经开区企业服务的专属体系,搭起政企之间连心桥,深入企业问需,打通企业服务的‘最后一公里’,是亦企服务港的工作重点。”台湖港总干事秦志清表示。近日,台湖港以“走遍新城”为契机,深入走访片区内各个企业、园区,将服务覆盖至新城地区,为亦庄新城内的企业问需、解忧。“我们企业地处通州区,是不是能享受经开区的公租房政策?工商变更备案应该找经开区还是通州区?……有很多之前不是很清楚的问题,在这次台湖港的走访中就得到了答案。”国富瑞数据系统有限公司总工程师吕军说,“台湖港在这次来企业走访中还邀请了政务服务中心、国企改革专班等职能部门的工作人员,让我们的许多疑问第一时间就得到了解答,同时也让我们建立起了联系,我觉得经开区为企业想得很周到。”脚步下沉询企需,精准服务分企忧。近期,台湖港持续开展全覆盖式的企业走访,甚至一天走访3家企业。“我们也收集整理了一些企业的诉求,比如企业新装置建设项目审批难、高新技术企业项目扶持政策不清等问题。”台湖港工作人员介绍,“随着走访,随时发现、及时解决,我们会积极帮助企业与各业务部门和公共服务机构对接,分析研判企业需求,全方位为企业提供精准服务。”