为落实“滨海通办”政务服务改革工作,最大限度利企利民,天津经济技术开发区政务服务办公室以新区五个统一为标准,于今年6月份正式启动“滨海通办”政务服务模式,制定专项工作方案,设立“滨海通办”窗口,梳理通办事项,统一办事指南,确保群众就近办事“跑一次”。
目前,天津开发区政务服务中心分设天津开发区和天津自贸区中心商务片区两地,行政相对人在两个大厅办理行政业务时,不受区域范围的限制,不论经营地址在哪,由申请人按照就近办理的原则,在开发区政务服务中心“滨海通办”窗口提出申请。
窗口工作人员按照《天津市滨海新区行政审批事项办事指南》和标准化操作规程(SOP)认真做好解答,包括但不限于办理条件、申办材料、办理时限、证书获取方式等,接收申请材料的当日迅速将申请材料送至属地办理部门。属地办理部门收到申请材料后,要按照规定承诺期限内进行办结,并按照确认的证书获取方式送达至行政相对人手中。
目前,开发区政务办将结合群众反馈情况,进一步配合新区政务办,提升“滨海通办”服务质量、办事标准和办结效率,更好地贯彻“不为不办找理由,只为办好想办法”的政务服务和改革理念。