本报讯（融媒体中心记者 范维娜）听民意，解民忧。接到群众电话反映的问题后，经开区各部门立即出动，用两天时间解决了韩女士电话诉求。

　　“原来前两个都是车位，现在已经取消了。”在听涛雅苑小区东门边上的天华西路上，紧邻小区门口的两个停车位已经施划上禁停标识。原来，在今年天华西路道路改造过程中，为了方便居民停车，在两侧施划停车位，但由于部分司机不按停车位规划停车，对于出入小区的居民造成一定的视线盲区。

　　“确实停车位施划后解决了小区周边停车难的问题。”听涛雅苑小区韩女士告诉记者，部分车辆不按照规定停放在车位内，在虚线处停车遮挡左转车辆视线，存在安全隐患。

　　发现隐患后，韩女士拨打了12345市民热线，希望在小区门口能够减少几个车位，并且整治不按规定停车的车辆。收到居民诉求后，当天辖区、经开区交通大队及规划等部门第一时间勘察现场，制定解决方案。

　　“经过我们考察发现，可以采取取消前两个车位的措施，增加居民车辆出行的视线距离。”经开区交通大队民警王振说，“另一个就是协调大队的辅警、民警及巡逻车，增加对这条路的沿线进行巡视，发现违法车辆进行处罚查处。”

　　快速响应，居民诉求马上办、现场办。第二天，交通大队协调相关部门对两个车位施划禁停标识，对于经开区各部门快速解决居民需求的方式，韩女士竖起了大拇指，她表示，真正感受到了经开区接诉即办的速度和效率。