12月3日,嘉兴市外国人服务平台上线运行暨金都社区外国人服务站挂牌启动仪式在嘉兴经开区举行,这也是全市建立的首个社区外国人服务站。
嘉兴市外国人服务平台依托96871企业综合服务网络设立,以“外事帮”为功能模块,下面共设有“办事通”“生活通”及“诉求通”三大板块。
“办事通”板块,整合了外国人工作许可、出入境签证证件、商业领事认证、民事领事认证、邀请外国人来华等服务事项,为外国人提供快捷、专业化的涉外服务。“生活通”板块,涵盖“吃、住、行、游、购、学、医”等内容,为在嘉兴的外国人提供全方位、便利化的生活服务。“诉求通”板块,提供网络在线服务、96871热线电话和现场咨询(嘉兴市槜李路金融广场B幢6楼)三种形式,为在嘉兴的外国人提供诉求反馈的通道。
服务平台上线后,嘉兴市外办(市友协)、市经信局及其他相关职能部门将根据各自职能,及时更新服务内容,不断完善服务功能。
金都社区是嘉兴外国人居住较为集中的社区,在金都社区试点启用“外国人服务站”,正是为了更好地完善外国人管理服务工作。
为了提高服务水平,服务站还专门成立了以街道、社区干部为主体,区公安、政法、外事等部门(单位)职能科室人员参加、语言志愿者参与的服务队伍。
金都社区外国人服务站启用后,将承担起开展相关法律法规宣传教育、提供综合服务、加强安全管理、开展联谊活动等多项职能,力所能及帮助外籍人士解决困难。值得一提的是,社区外国人服务站还可在线联网“嘉兴市外国人服务平台”,为居住在社区的外国人工作、学习、生活提供全方位便捷服务,将服务站变成他们身边的家。
嘉兴经开区一直以来十分重视外籍人士管理服务工作,而此次嘉兴市外国人服务平台的上线和外国人服务站的启用,为常住嘉兴及嘉兴经开区的外国人工作和生活提供“一站式”集成服务,在进一步推进管理服务工作的同时,将持续提升常住嘉兴的外国人的幸福感和安全感。
转自浙江新闻网