近日，延庆区税务局为深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，专程邀请特约监督员到办税服务厅开展“走流程”活动，检验和指导优化税收营商环境中税收征管环节的落实情况，推进政策落地“最后一公里”。

　　在办税服务厅“非接触式”办税体验区，特约监督员张晓丽亲自体验办税流程，先后体验办理了票种核定、发票初次审批、税控设备申领、申请“票e送”等涉税事项业务办理过程，并与前来办税的纳税人、协税人员亲切交谈，询问纳税人的办税体验，了解办税感受，征询意见建议。

　　张晓丽对税务人员的工作作风和服务态度给予了高度评价，她表示：税务部门近期推出了“票e送”“驿企办税”等“非接触式”办税方式，扩大“容缺办理”范围，通过多种途径开展宣传辅导，使纳税人缴费人切实体验到了方便快捷。

　　据了解，特约监督员工作机制一直是延庆区税务局拓展监督渠道、提升服务质效的良好方式。下一步，延庆区税务局将畅通监督平台，梳理意见建议，做好对照整改，不断完善办税流程、优化纳税服务、提升征管水平、强化作风建设，打造更加优质的区域营商环境。（国家税务总局北京市延庆区税务局）