国家税务总局北京市延庆区税务局将“学党史、办实事”与深化税收征管改革、开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”紧密结合,积极推进智慧税务建设,构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,在推广“税企E+”非接触式办税的同时,大幅提升疫情期间办税缴费便利度、安全感。
随时随地“掌上办”。“画像”分析并精准定位习惯“上门办税”的2500余户纳税人,积极宣传推介移动办税,通过“云课堂+现场体验”帮助纳税人熟练掌握操作流程,实现移动办税比例增长31%,办税服务厅人流量减少27.3%,大幅降低疫情传播风险。互联互通“线上办”。主动联系辖区市场经管单位、行业协会等8个协同共治单位建立“云端联络站”,升级两个山区线上便民服务站,建立10个志愿服务群,为纳税人提供近万次的“在线导办”服务,通过线上咨询方式解决纳税人办税难题。共建共治“驿企办”。强化税邮合作,推出“个人代征就近办、网上领票免费送、税收政策寄到家、税控设备当天达”等“一揽子”便民服务项目,纳税人足不出户即可享受发票免费配送、税控设备免费邮寄等便民服务,确保纳税人疫情期间安心办税、便捷办税。