谁吸走了用户

　　市场“生变”成导火索

　　人数减少易陷入“死亡螺旋”

　　一度成为顶流的惠民保，开始被“用脚投票”。近年来，险企、药企、医疗机构、第三方服务机构争相架桥，在政府的助推下，具有投保门槛低、保费低、保额较高等优势的惠民保产品势如破竹，迅速占领市场。截至2021年底，惠民保覆盖全国28省，共有1.4亿人次参保。不过，随着惠民保可拓展城市寥寥无几，有的地区惠民保产品出现投保人数下降、续保率下降的情况，业内出现了“市场已触及天花板”等声音。

　　（见7版）