1月11日，韵达、圆通宣布加入“春节不打烊”阵营。同时，国家邮政局表示，采取多种手段保证医疗物资、邮件快件的优先处理。北京商报记者了解到，目前快递企业以加强资金补贴、增加留守人员、提高快递费用的方式来平衡春节快递人手减少、网点值班运营成本的情形。

　　超亿元补贴留人力

　　网点发件涨价1.5元

　　在顺丰、申通、德邦、中通等企业之后，1月11日，韵达和圆通也宣布在2023年1月20日（腊月二十九）-25日（正月初四）期间提供“春节不打烊”服务。

　　据韵达介绍，今年“不打烊”的服务范围将覆盖全国300余个主要城市，除了全国偏远区域外，均正常提供揽派服务。而圆通则强调，春节期间，圆通各大集运中心、干线车辆及国内外海空航线持续运行。

　　与此同时，快递企业在春节时也将以涨价的方式来平衡网点持续运营的成本。一位快递从业人士提供的资料显示，申通全网发出的快件重量在1公斤内，会在原价上涨价1.5元/票，续重在原价基础上每公斤加收0.5元。到1月27日时再恢复原政策。

　　年关将至，为了留住快递小哥，各家企业也使出了“钞”能力。据了解，在今年春节期间，菜鸟从春节开始，全年投入2亿元补贴奖励给快递员，用于专项保障老旧无电梯小区、偏僻小区的送货上门。圆通则表示，会通过派费激励、优秀网点现金奖励、新春红包、开工红包、年夜饭、返乡费用报销等政策落实对快递员的关怀。

　　“菜鸟春节全国留守人力相较去年增加了25%；核心城市单量相较去年预计增加30%。”菜鸟相关负责人向北京商报记者透露。不止菜鸟，为了进一步储备节前人力，顺丰等企业也在加紧提前人员招聘。顺丰表示，在春节前将保障一线快递员日均35万人在岗。

　　据了解，在新年伊始颁布的《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》中，国家邮政局对春节期间行业运行进行专项部署，要求主要品牌快递企业根据不同地区的实际寄递需求，合理承诺服务事项，并提前公布春节期间的服务安排，统筹全网的运力，安排必要数量的营业网点和作业人员。

　　医药品运输不断档

　　设立临时分仓场地

　　尽管春节是快递行业的淡季，但今年消费者网购药品的需求依然明显。1月11日下午，在国务院联防联控机制召开的新闻发布会中，国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示，将重点开展工作保障群众药品寄递需求，并持续加强医疗物资动态监测，采取多种手段保证医疗物资、邮件快件的优先处理。

　　“近一个月内，仅菜鸟直送完成配送的抗原检测试剂即可满足100万消费者使用。”菜鸟相关负责人表示，九州通、乐普医疗等企业都加大了与菜鸟的合作力度，目前抗原检测试剂类订单基本能够实现每日清零，全部出库。为了在春节假期中满足消费者的医药品类消费需求，春节期间，菜鸟供应链旗下位于天津、武汉、广州、杭州等十余个城市的自营医疗器械仓将全部正常运营。

　　医药品之外，粮油米面酒水乳饮等品类也将进入一年之中的消费旺季。淘宝天猫非白酒水行业负责人醉乐预计，今年高端酒水消费可能有40%-50%的增长。

　　针对此类重货的配送，菜鸟国内供应链大食品部总监李家宝介绍，菜鸟准备了专门的重货仓网，可承接超日常6倍爆发的仓配能力，“菜鸟在全国50城设立专属临时分仓场地，商家最快3天即可入仓，避免一仓被封全域瘫痪”。

　　运力方面，快递企业也强化了航空资源的投入。据了解，顺丰在春节前就实现了日均陆运干支线约14万车次的储备。除了自有的70余架自有全货机，顺丰还将沟通三四线机场，投入散航包舱资源。

　　而京东物流航空将充分利用自身拥有的全国超1000条航线、超100个机场的货运覆盖能力，保障商品送达，特快航空覆盖率已提升至95%以上。

　　北京商报记者 何倩 乔心怡

　　图片来源：企业供图