即时零售,已成为本地零售的最大增量场。早在2022年,即时零售购买品类中,家居日用品占比近半,如今户外用品、智能家居、预制菜、香水彩妆等品类也实现爆发式增长。即时零售也从商超、快消不断向生鲜、数码、家电、美妆、母婴等全品类拓展。即时零售对于本地实体零售商、品牌商及平台商来说,将迎来全新的生意增长机会,伴随消费场景愈发多样化,商家、品牌的获客机会将会逐渐变广。
发展阶段
即时零售目前已经走过粗放式增长的阶段,未来即时零售的增长还会持续,作为品牌方我们更多的还是要走精细化运营理念来与平台共同增长。随着需求侧不断升级,企业多渠道管理履约难度明显提升,营销和服务压力增大,也对参与各方数字化能力与协同提出更高要求。
1 导入期
形成门店线上化,打通门店与消费者之间的履约交付闭环,初步形成即时零售导入,实现突破飞跃
2 发展期
侧重全渠道营销打造和仓拣配一体化建设,形成仓店一体化,即时零售与线下业务相互融合并高效运营,促进发展跨越
3 突破期
关注商业模式创新赋能,包含消费者服务创新、场景创新、履约创新等,旨在造就增长裂变
■运动户外
3月,春游、踏青出行增长,带动户外必需品销售同比翻倍增长。即时零售商品品类增加,促成了更多即时消费订单。帐篷、钓椅、太阳镜等商品的销售额实现可观增长。
■仪式感品类
越来越多消费者愿意为商品附加的体验感和仪式感买单,即时零售满足消费者突然想到的灵感巧思。香薰、蜡烛等商品销售额同比增长110%,烘焙礼盒销售额同比增长超10%。
■健康类
年轻人偏爱养生,也希望随时随地“进补”。养生产品在即时零售渠道热销,并选择便捷携带、食用方便的滋补零食或即食类单品等,相关商品同比实现大幅增长。
■智能家居
减少预约排队时间、节省安装技巧学习,“送装一体”的家居即时零售业务,满足消费者对于便利和即时性的需求,让消费者即买即用的体验更加“无缝衔接”。
■香水彩妆
用户在即时零售平台对护肤品、口红等的搜索量不断提升,商品的销售额看涨。美妆即时配送,为到店购买补充了新消费场景。口红、香水、粉底液支撑了香水彩妆类即时消费的增长即时性碎片需求里,美妆行业有了进一步升级的空间。