超时1分钟赔2元
细分赛道上的“内卷”
寻求平衡点
想占据更广阔的市场,美团选择了一场竞速赛。近日,美团外卖上线“15分钟极速达”服务页面,仅在部分商圈部分时段进行试水,并给出每超时1分钟赔2元的承诺,不难看出其在外卖核心需求“时效”上的大胆尝试。在业内人士看来,配送效率是外卖平台的必备硬件,也成为脱颖而出的利器,但这背后对于平台的运力、成本以及履约压力都有一定考验,如何平衡履约成本和配送效率是美团外卖需要思考的关键。
(见5版)