北京的第一家当代商城也加入了商业更新的队伍。11月8日,北京商报记者走访当代商城中关村店(以下简称“当代商城”)看到,28岁的当代商城将开启闭店焕新活动。未来将突出国际化、科技化、时尚化、生活化主线。其实,当代商城一直都是北京传统百货的代表,但随着时代变迁,软硬件难以与当下潮流同步,所以想要重新打造地标项目、打响当代商城的标签,招商和业态分布磨合至关重要。
12月底闭店 加码科技时尚
北京当代商城,自1995年开业,一跃成为了当时的高端百货标杆,而这一开便是28年。不过,北京商报记者在走访时看到,昔日的网红项目也要进行更新迭代,场内随处可见“闭店焕新”的字样,不少商品在大力度打折。据悉,此次闭店焕新活动将从11月10日持续至12月31日。
当代商城隶属于北京翠微大厦股份有限公司(以下简称“翠微股份”),翠微股份相关负责人透露,当代商城城市更新项目已经获批并正式启动,预计于2023年12月底正式闭店。调改后的当代商城将充分利用海淀科技文化基因,突出国际化、科技化、时尚化、生活化主线,致力唤醒区域活力。
这个坐落在中关村商圈的老牌百货商场,自开业以来,一直是中关村地区的商业地标。然而,随着时代的变迁和消费者需求的变化,场景布置、场内品牌早已追不上发展的脚步。北京商报记者观察看到,目前的当代商城内大多零售占比较重,大多以服装类企业为主。重奢高化多集聚在一层位置,其他楼层缺乏社交场所。餐厅大多在顶层位置,商场流通动线仍需优化。
从集团层面来看,不破不立。若是当代商城再不改变,也难为集团带来增长。根据翠微股份近三年业绩表现来看,也步入了瓶颈期。2023年三季度报告显示,前三季度营业收入28.1亿元,同比下降6.78%。而在2020-2022年,翠微股份的营业收入分别为40.93亿元、34.97亿元、39.66亿元,略显增长乏力。
为了刺激增长,该集团旗下另一当代商城鼎城店也在两年前完成升级改造。相比此前的业态布局,改造后的当代商城鼎城店在设计上加码场景化以及双首层设计,并引入了主题街区,该街区位于地下一层,名为“巷左巷右”。根据相关人员介绍,新当代商城鼎城店以社区商业生活中心为定位,通过丰富业态、系统提升空间场景及优化服务运营等,形成“室内外互融,双首层多空间互达,商住与人文活力互动”的社区生活消费聚合地。
28年过往 曾为商业标杆
东有燕莎,西有当代。这是专属于上世纪90年代的消费潮流。在上世纪90年代末至2010年前后,当代商城经历了一个快速发展的阶段。当时,当代商城引进了众多国际一线品牌,将自身定位为一个高端的购物中心,吸引了大量的消费者。这个阶段为当代商城的后续发展奠定了坚实的基础。
开业初期,能在当代商城买件衣服成为不少人的愿望。一位该区域周边常住居民说道,“在2000年之前,能在当代商城买一身西服,是一件特别骄傲的事情”。反观现在,当代商城周边的双安商场、领展购物广场·中关村以及五棵松商圈崛起,在一定程度上分流了当代商城的客流。
然而,随着电商的迅速崛起和零售业的变革,当代商城在2010-2020年期间经历了一个转型期。面对新的市场环境,当代商城也在寻求变革,当代商城也想要通过一些主力店调改,力挽客流回归。
在2020年9月23日,在当代商城开业25周年纪念日之际,以高端、时尚定位的T11生鲜超市进驻该商场。作为当代商城的主力店,T11不仅仅是一家普通超市,更多的是为消费者提供生活社交的场所。根据T11店内人员介绍,该门店与此前开业的T11相比,货品品类相对更为丰富,而且自营品类的区域也更大一些。此外,当代商城相关人员表示,T11生鲜超市的入驻,标志着当代商城全面调改工作迈出了第一步。
在北京师范大学文化创新与传播研究院副院长杨越明看来,当代商城想要重新成为顶流,答案便藏在“当代”之中,即做到符合现代人们美好需求的品质与趣味,无论是品牌引入还是活动营销都要首先考虑“体验与温度”,让逛街体验更具文化价值与体验价值。
软硬件升级 寻求定位平衡点
当代商城毗邻中国人民大学、北京大学、清华大学、中国科学院等诸多高等院校、科研院所和高新技术企业,客群和区位拥有一定优势。在过去的几十年里,当代商城也见证了中关村的崛起和发展,为当地的商业繁荣作出了巨大贡献。
中国百货商业协会秘书长杨青松认为,结合周边区域资源,当代商城有着良好商圈环境,“随着近几年消费环境的变化,消费者的需求与以往相比产生了一定变化,这要求商业项目多做创新,否则在竞争加剧的状况下,难免丧失自身优势和特色”。
杨青松表示,当代商城进行焕新首先要找准自身定位,想要同时实现国际化、科技化、时尚化、生活化等内容并不容易,不同的定位所面向的客群难免存在冲突,想要多方面拓展还需找好平衡点。其次,当代商城作为曾经的商业标杆项目,想要重新塑造“当代商城”这张名片,还需要守正创新,并确保各项内容的具体落地,做出自己的口碑。
传承与创新并重,才能创造更好的购物体验。有业内人士建议,在改造升级过程中,当代商城不仅要注重现代化的建设,还可以保留并传承一些老百货的经典元素。在科技方面,当代商城可以引入更多互动体验式业态和科技类商品,打造线上线下融合的全渠道购物模式,满足消费者多样化的需求。此外,为了提升消费者的购物体验,商城还将加强会员服务体系的建设,为会员提供更多优惠和特色服务。
商业体改造方向与所处社区的氛围息息相关。杨越明表示,当代商城一定是在“科技赋能文化,文化赋能生活”这个大逻辑下进行升级改造。“从公共空间讲,考虑到海淀的区位优势,期待数字科技应用与海淀文化元素创新结合,营造出文化科技融合氛围感;从商业空间讲,考虑到周边高知人群特征,应该更期待能够体现文化与商业创新融合的品牌入驻,如更强调文化表达的餐饮、更强调场景体验的商铺等。”
北京商报记者 刘卓澜 胡静蓉/文并摄