小微企业是国民经济和社会发展的生力军,其健康发展对于推动经济增长、促进就业稳定和改善民生具有重要意义。浙商银行北京分行作为普惠金融的积极实践者,秉持“金融向善”核心理念,将小微金融纳入战略重点业务板块,致力于提升普惠小微金融服务质效,北京分行自2009年开业至今,深耕普惠金融十四载,围绕小微客户需求,不断迭代综合金融服务,确保普惠金融之路走得坚实稳固。
数字化服务流程
提升小微企业融资体验
数字化是商业银行实现超越式发展的时代机遇,近年来,浙商银行加大数字化改革,全面赋能普惠小微,小微业务数字化成效显著。浙商银行北京分行围绕解决小微企业融资难题,重点发力普惠小微金融服务的创新实践,建设了一站式小微贷款业务服务机制,将“融资申请、调查审查、评估”等环节整合为“最多跑一次”,通过线上化简化繁琐的业务办理手续,有序推动数字普惠金融发展。与此同时,北京分行还推出具有快速审批特点的“房抵点易贷”产品,实现“当天面谈、当天受理、当天审批”,极大提升了小微企业的融资体验,自“房抵点易贷”产品推出以来,已成功为上千家小微企业解决了融资难题,平均放款时间仅为3天,让客户切实感受到“浙银速度”,真正做到普惠于小微,受益于小微。“知道浙商银行快,没想到这么快,从贷款申请到放款总共只用了3天!”这是北京分行小微企业客户说得最多的一句话,也是对浙商银行支持小微企业融资效率的最大肯定。
创新产品体系
满足小微企业多元化融资需求
在供应链金融服务方面,浙商银行北京分行创新性推出“去核心化”授信模式,有效地解决了供应链链属小微企业因规模小、信息交流和协同能力有限而面临的融资难题,尤其是针对军工行业的金网络(服务军工行业的供应链金融平台)军工订单贷项目,是北京分行结合军工领域特点,进行产品改造的创新项目,该项目实现了供应链上游供应商金融服务全覆盖,标志着分行在普惠金融服务军工领域、非抵押类项目创新方面取得重要突破。北京分行还积极响应并参与政府、监管机构、金融机构三方协同创新,推出中征政采贷模式,该产品旨在通过创新政府采购合同融资模式,解决传统政采贷面临的确权难题。今年8月,当一家小微企业中标北京某中学改扩建工程配套信息化项目时,由于假期临近,项目进度和支付节奏面临不确定性,企业迫切需要一种快捷灵活的融资方式,了解到北京分行的中征政采贷后,该公司立即提交融资申请,分行迅速完成业务审批,为该小微企业带来了实质性的融资便利。
助企纾困多措并举
全方位支持小微企业发展
浙商银行北京分行通过实施无还本续贷政策、降低小微企业贷款利率、加大对重点行业减息让利力度以及调整还款方式等多项措施,确保助企纾困落实到位,全方位支持小微企业发展。北京分行小微企业客户张先生,在京经营一家主营建材销售的商贸公司,因其上游采购公司违约,未按采购合同约定及时支付货款,导致其公司面临资金流紧张的问题。在进行贷后检查时,分行客户经理发现张先生公司已在其他银行出现逾期还款情况。尽管如此,鉴于过去良好的经营状况及信用记录,北京分行决定采取行动帮助其渡过难关。分行客户经理和风险经理迅速对该公司开展现场调查,在了解到公司在我行贷款将于今年9月到期,且鉴于当前资金状况,公司可能面临无法续贷和偿还本金的困难后,北京分行通过调整其还款计划,为其延长了半年的贷款期限。这一措施为张先生提供了更多时间来处置抵押物和收回应收账款,同时避免了可能因本金逾期而产生的高额罚息及诉讼费用。客户在解决当下难题的同时,对浙商银行坚持“恒以善小而为之”的普惠小微金融服务理念更加认可。
展望未来,浙商银行北京分行将坚持做“近小好”“真小微”,在金融服务的创新道路上,持续以客户需求为中心,通过科技赋能和服务创新,专注攻克小微融资难题,确保普惠金融服务的持续健康发展,全力践行普惠社会责任。