本报讯(融媒体中心记者 田艳军)2月3日,经开区政务服务大厅节后正式开门。为了做好疫情防控,政务服务中心推行“不见面审批”,通过热线电话一次性告知、EMS上门取件等方式,让企业群众零跑动完成业务办理。
“企业群众不用到政务服务大厅也能办理完成业务”,政务服务中心运行管理处相关负责人黄慧说,67857878这个政务服务咨询电话增加了“预约”的新功能,办事人员在办理业务前可以拨打电话进行预约,窗口服务人员会将办理业务所需的材料进行一次性告知,办事人员根据一次性告知准备办理材料后,发送到zwbm@bda.gov.cn这个便民邮箱,窗口服务人员初审无误后,发起EMS(邮政特快专递)到办事人员指定地点免费取件,窗口审批结果文件也通过EMS快递到办事人员手中,如此,不用到政务服务大厅也能办理完成相关事项。
在疫情防控工作中,政务服务中心还按照经开区新型冠状病毒肺炎防控指挥部相关要求,为67857878咨询、预约电话增加了防疫服务热线功能。据介绍,区内企业有关于疫情期间的复工需求、疫情防控指导等问题及需求,也可以拨打这一热线电话进行反映,政务服务中心将根据情况转接到对应的职能部门,进行解答或提供帮助。