“小样儿,你穿上马甲我就不认识你了?!”赵本山在春晚舞台上一句戏谑的小品台词,正在被一些旅游业经营者 “学以致用”。
国家旅游局日前监测到,某团购网站发布一条旅游团购信息,网付仅228元,到旅行社另付380元,就可享有原价2760元的“浪漫海南”双人游。但执法机构调查发现,这种打着低价、便捷旗号的旅游团购实质就是 “零负团费”产品。
近日山东旅游界出现一个怪现象。据《大众日报》报道,山东多家旅行社7月推出的云南、港澳等热门线路团队产品,普遍按年龄定价——23岁至55岁之间的游客一个价,而不在这个年龄范围的游客,却要多收钱。旅行社解释称,“我们有行规,23岁以下、55岁以上的人群,因为消费能力有限,地接社要求补收差价”。“行规”成为旅行社搞零负团费的挡箭牌。
在相关部门的政策和查处日益收紧的大形势下,“零负团费”产品纷纷寻找合身的马甲。铤而走险背后是利益诱惑。从某种意义上讲,在某些旅游市场上,“零负团费”已经形成由批发商、零售商、组团社、地接社及其他相关行业参与的利益链条。
但是,不健康的经营模式带不来可持续性的收益,也与当下旅游行业发展的节奏不合拍。
正如上海旅游业界一位学者所言,中国旅游正在进入平民旅游时代,老百姓的旅游消费观念开始从一味地精打细算过渡到追求性价比的品质旅游:高铁和廉价航空的出现——因为老百姓希望旅游时交通更快捷些;经济型酒店的迅速发展——因为老百姓希望旅游时住得舒服些;餐饮业的迅速发展——因为老百姓希望旅游时吃得舒服些;度假休闲游的兴起——因为老百姓希望旅游时玩得从容些……
旅游产业的各分支都在迎合品质旅游的节拍,逆势而动的“零负团费”产品无异于螳臂挡车,依旧在这一利益链条上饮鸩止渴的企业终将迷失在旅游产业的蓝海之中。