“追求品质比追求档次更实际”

　　各地在饭店建设中不要过分追求档次，而应该重视饭店的品质，因为对饭店品质的追求，比对档次的追求更具前瞻性，更符合中国饭店业的发展实际。但是品质到底需要通过什么样的具体产品来表现，对品质的追求和对档次的追求，到底存在着哪些在操作上的差异，也是需要研讨的。

　　“做好老大诀窍是创新” 

　　创新是携程保持竞争力的一个最有力的方法。在携程，每推出一个创新产品之前都会建立起相应的创新小组。虚拟部门目前是携程产品创新的重要力量，跨部门的紧密协作有利于小组成员的成长。

　　栏目主持：程铭劼