荣昌洗衣董事长 张荣耀

　　洗衣行业需要拥有互联网思维。商家要把握住消费者的“痛点”，将洗衣店打造成服饰养护店。目前消费者在看待洗衣店的服务时，洗衣占20%，服装养护、取送衣便利程度等因素更为重要。商家不能只是将触网当做口号，利用O2O进行宣传、营销，而是要利用互联网、移动客户端为顾客提供更多、更便利的服务。