继今年1月19日韩国多家商业银行及其关联信用卡公司被曝泄露2000万用户信息事件之后,国际金融行业用户信息泄露事件再次引来世人关注。英国巴克莱银行发言人9日通过电子邮件发表声明说,该行已着手调查2.7万名客户信息被盗事件,英国相关监管部门也已介入。巴克莱银行将采取“所有必要措施”来联系受影响客户。
据悉,9日英国媒体证实2.7万名巴克莱银行客户的信息遭盗窃,部分包括个人收入、存款和保险在内的客户信息已经流入黑市。
一名先前供职于证券经纪公司的匿名爆料人提交了存有2000名巴克莱银行客户信息的记忆棒,表示另有2.5万名客户的信息已被盗窃。报道称,银行客户信息能够帮助证券公司寻找自身目标客户,目前每份文件在黑市中能够卖到50英镑(约合82美元)。
巴克莱银行发言人凯丽·威西在声明中说,这是一起明显的犯罪行为,该行已第一时间联系了英国信息监管局和其他监管部门,并将和相关部门合作找出罪犯。同日,英国金融行为监管局也表示,该机构将和巴克莱银行合作,以期掌握该事件的具体细节,并了解消费者可能需要采取的措施。
按资产规模计,巴克莱银行是英国规模第二大的银行。近年来,该行接连爆出丑闻。2012年夏天,该行因涉嫌操纵伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR),被英美监管部门开出2.9亿英镑(约合4.76亿美元)罚单,该行也经历了高层人员大洗牌。
无独有偶,在信息技术高度发达的今天,银行用户信息被盗事件早已不是什么鲜为人知之事了。今年1月韩国大规模金融行业个人信息泄露事件已经导致超过115万用户办理银行卡停用、注销或重办业务。根据金融监督院的调查,韩国国民银行和农协银行等多家大型商业银行的大量用户信息遭泄露,内容涉及手机号码、个人地址、信用卡账号乃至部分银行交易记录等。这不免引起人们有关金融欺诈等不法行为大量发生的担忧。尽管事发后韩国召开紧急会议制定了防止银行卡信息泄露的对策,公民卡、农协卡和乐天卡等相关公司数十名高管相继辞职并承诺对用户提供全额赔偿,但金融界客户信息遭泄露事件频发无法靠简单的赔偿和辞职来抚平。专家表示,大数据时代有喜亦有忧,在享受信息化社会带来的高速、便捷服务的同时还应制定相应的规范措施来防止个人信息被非法滥用,尽量保护好公民的个人隐私。同时,加强对银行机构的信息监管也显得尤为必要。
北京商报记者 韩哲 实习记者 张姗