从没有一款App能做到中国的微信这样:既是一款沟通工具,也是一个社交平台;它既可以作为企业的服务平台,还可以作为个人的营销工具,同时它还可以实现移动支付的功能。
大概从去年开始,你会发现身边有越来越多的人宣称自己擅于做新媒体的传播,传播的效果不敢恭维,他们的本意是不想自己的估值被降低;你会发现汽车行业中的很多媒体,都急不可待地想搭上创业潮的末班车,看似是通过自身努力创造财富的励志行径,但其实他们都明白这不过是一场资本游戏,目的是分得机会的一杯羹。
于是,有不少企业让媒体在平台上发稿的同时,软性规定,得在朋友圈里发个消息。每每企业做产品发布和试车的时候,媒体的朋友圈就一窝蜂地糊上这些图片和视频。消费者,肯定是看不到的,圈里人,看一眼,也就过去了。大家都心知肚明,这不过是热闹一下。尽管微信官方一再强调微信不是“营销工具”,但是不得不承认“微信营销”这四个字养活了一大批营销公司、第三方服务。
以IT企业为例,11月底HTC Desire 820s在QQ空间预约售机,持续6天预约人数近130万。表面来看,业绩不错,但事实相反,被业内人士贴上社会化营销阵地的QQ空间,转化率还是极低的。根据腾讯三季度财报数据,三季度QQ空间月活跃账户数达到6.29亿,按照近130万的预约数量来计算,QQ空间在HTC手机预约销售一案中的转化率仅为0.002%。较传统电商渠道3%-5%的转化率平均值而言,QQ空间是一个失败的社会化营销平台。相比之下,QQ关系链中还有大量陌生人,而朋友圈则是更为私密的社交关系,商业的意义会更待商榷。
朋友圈的传播凭借的是朋友信用,而不是商业信用。利用朋友做买卖,算不上一项新发明,古今中外多少人走过这条路,历史证明并将不断地证明,这条商业之路不太能够走通。有社交属性的平台,玩营销失利亦是必然。
还有不想说却不得不说的公众号。互联网时代的碎片阅读带有极大的随机性,挑选阅读的篇目会耗费大量的时间,如何筛选适合自己的内容,成了让人头疼的事。每天有上千万个公众号在发信息,用户早就沉没在信息的汪洋中。扪心自问,你会认真地看订阅的公众号么?这个答案就是微信传播效果的答案。