主办方致辞
消费升级需与服务内容相匹配
供给升级推动消费升级
商业项目运营需因地制宜
180秒解锁消费升级
后服务品质引发联动消费
脱离产品的纯营销正成为过去时
探索消费背后的感性需求
好奇心主导年轻消费者行为
3上一篇  下一篇4 2018年12月26日 版面导航 放大 缩小 默认        
北京市商业联合会会长于学忠:
消费升级需与服务内容相匹配

 

  “消费升级,我们该做什么”既是对以消费升级带动供给侧改革的原始追问,也是一个十分具有开放性的论题。总结过去一年来在企业消费市场作出的努力和成绩,消费升级这个词在2018年热度居高不下。它的外延和内涵都在企业的尝试中逐渐清晰。在这一轮变革中,消费者的需求不断地被看见、被重视、被满足,人们的消费方式、消费结构、消费理念和生活方式都在不断发生转变。除了商品消费支出进一步提高,2018年的服务消费也在加快增长。旅游、健康、养老、教育、文化都呈现出新的需求和商机。这也反映出消费升级的另一层意义——消费升级不仅仅代表社会消费支出能力增强,更代表了消费者需要获得与之匹配的服务内容。

  伴随着整个市场的消费升级,北京商业发生着显著的变化:便利店数量开始呈爆发式增长,便民商业扶持政策接连落地,线上线下协同打造的本地生活服务不断完善,零售业转型升级的步伐前所未有地加快,科技对商业的赋能作用愈发凸显。在一切都处于急剧变化发展的背景下,北京商业企业不断推陈出新,改变经营模式,拓展更为优质的服务。

 
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