我于2016年6月被公司派驻管委会负责物业管理服务工作,在这个岗位上已工作了快三年,在这期间,我认真努力地去做好每一项工作。
一是牢固树立 “服务无止境”意识。利用业余时间积极参加培训,将所学知识应用到工作中。
二是牢固树立 “品质无上限”意识。从问题入手,寻找解决措施,加强工作的执行力度。
三是牢固树立 “保障无小事”意识。制定科学的管理方案,增强责任意识、服务意识,为管委会日常办公保驾护航。
今后,将紧紧围绕管委会做好营商环境优化和高效机关建设工作,树立政府机关办公新形象,持续推进以下几方面工作。
一是创新物业服务新思路,持续提升政府物业服务水平。倡导“一事一物皆服务,一言一行皆品质”服务意识和理念。
二是强化设备设施巡检维护力度,保证设备设施完好。加强对相关专业分包单位进行有效的监管,做好资产大修及管委会临时装修改造的配合工作。
三是加强安全管理工作要“纵向到底,横向到边”,不留死角。对触碰安全底线的行为加大考核力度,做到零容忍。
四是加强服务团队建设,提高物业服务人员整体素质。把好“三关”,即人员进入关、思想教育关、跟踪监督关。做到“主动服务、及时服务、精准服务”。
五是做好相关会议、重大活动及上访的保障工作。确保各项会议安全有序进行,保障管委会正常的办公秩序。