本报讯(融媒体中心记者 于晓玲)儿女不在身边,自己岁数大了也做不了饭,这些独居、高龄老人日常面临的生活痛点或将得到缓解。7月25日,记者从荣华街道的“社区养老服务驿站助餐工作推进会”上获悉,辖区的3家老年驿站将推出助餐服务,让不出社区就能吃上营养可口、质量有保障的老年餐不再是奢望。
荣华街道辖区的3家老年驿站分别位于天华园一里、天华园二里、卡尔百丽3个社区内,3个社区均为复合型社区,共计包含11个自然小区,老年人口基数大,普遍面临就餐难的困境。对此,荣华街道将此事列为重点工作推进,开会研讨工作方案,并对几个社区的居民展开需求问卷调查,在收回来的调查问卷中,仅天华园一里社区就有172人提出助餐需求。为解决老年人的需求,街道决定依托老年驿站为居民们提供助餐服务。据荣华街道居民事务科科长于立华介绍,助餐的形式分为现场制作餐和配餐,但受限于3家老年驿站的场地条件,加上负责运营驿站的第三方单位诚和敬也不具备配餐资质,助餐服务遇到瓶颈。
为解决问题,荣华街道由主管领导带队相关科室分别到3家驿站走访调研,组织社区居委会、居民代表、驿站运营方座谈,积极寻找破解难题的办法。经商讨决定由驿站运营方采取送餐的方式实现助餐服务。找到了“法子”,餐品质量能否满足老年人的需求?不久前,荣华街道又在天华园一里和二里社区分别开展了助餐体验,邀请居民们现场品尝。与此同时,卡尔百丽社区的助餐体验目前也在对接中。
等最终的菜单和餐标协商敲定后,已完成助餐体验的天华园一里和二里两个社区的老年居民将成为正式助餐服务的首批“尝鲜者”。据介绍,助餐服务将采取点单式为几个社区有需要的老年人提供午餐,由驿站运营方每周提前列出菜单明细发送给老年居民,居民可根据自身情况,最晚于送餐日前一天下单。次日餐点送达后,由驿站工作人员安排下单的老年人在驿站就餐,同时,老年人也可以选择带回家就餐。另外,记者了解到,助餐服务提供的老年营养餐均为按照少油、少盐、荤素搭配等要求制作,且在送餐前会对所有产品进行留样。而为了保证老年人就餐安全,街道还将在正式推出助餐服务时要求第三方与居民签订助餐服务协议,对餐品质量做出书面保障,并实现食品安全管理制度上墙公示。
“作为辖区居民居家养老的重要方式之一,荣华街道的3家老年驿站已通过开展丰富的文娱活动满足了老年人日益增长的精神文化需求,这次的助餐服务将进一步完善驿站的服务功能,为老年人提供更多生活便利。”于立华如是说。